아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] ○질문전월세종합지원센터 관련 민원 접수 요청 ○민원내용전... 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 전월세 종합지원센터에 상담전화가 연결되지 않은 문제에 대한 제도개선에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 서울시 전월세종합지원센터는 주택임대차와 관련한 사항(깡통전세/전세사기에 대한 법률상담, 일반 임대차상담, 분쟁조정신청, 대출상담 등)에 관하여 상담하고 있습니다. 상담 전화통화가 일시에 집중 될 경우 연결이 원활하지 않을 수 있는 점 이해해 주시기 바라며, 깡통전세에 대한 법률 및 임대차 상담을 야간(평일 오후 5시부터 8시까지)과 토요일(오전 10시부터 오후 4시까지)에도 상담받으실 수 있도록 상담 시간을 확대 운영하고 있으니 가능한 시간에 이용하시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 주택정책실 주택공급기획관 주택정책과 신동칠 주무관(☎ 02-2133-1598)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 신동칠 전세피해지원팀장 김중헌 주택정책과장 01/25 공병엽 협조자 주무관 정소영 시행 주택정책과-1661 ( 2024. 1. 25. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 1동 1층 전월세보증금지원센터 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-1598 /전송 02-2133-1087 / dong7007@seoul.go.kr / 부분공개(6)
30221344
20240127040008
본청
주택정책과-1661
D0000049973736
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