다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광산업과-298 결재일자 2024. 1. 8. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 관광서비스개선팀장 관광산업과장 황윤희 이수양 01/08 김가영 여행 친화 특별시 구현을 위한 다국어 관광 안내표지판 정비 추진 계획 2024. 1. 관광체육국 (관광산업과) 목 차 1. 추진개요 1 2. 전년도 사업 추진실적 2 3. 금년도 사업 추진계획 4 4. 추진일정 및 예산사항 6 여행 친화 특별시 구현을 위한 다국어 관광 안내표지판 정비 추진 계획 외국인 현장점검단 운영 및 시민 신고 캠페인을 통해 서울 전역 다국어 관광 안내표지판을 정비하여 여행하기 편한 서울로 만들고자 함 Ⅰ 추진개요 □ 사업 추진 방향 ㅇ 코로나 19 회복으로 관광 활성화를 위한 관광 안내서비스 체계 강화 ㅇ 외국인, 시민 등 누구나 참여로 열린 관광 서비스 구축 실현 □ 사업 추진 근거 ㅇ 관광진흥법 제48조(관광 홍보 및 개발) ㅇ 다국어 안내표지판 종합 개선계획 (2012. 12. 18, 시장방침 제401호) □ 사업 개요 ㅇ 사업기간: ’24.1.~’24.12.(연례 반복 사업) ㅇ 사업내용: 외국인 현장점검단 운영, 시민 신고 캠페인 추진 및 표지판 정비 ㅇ 사업방식: 민간 전문 용역업체를 통한 추진 ㅇ 소요예산:　80백만원 (점검단, 신고 캠페인 30백만원/표지판 정비 50백만원) Ⅱ 전년도 사업 추진실적 □ 외국인 현장 점검단 ㅇ 신청접수: ’23.8.7.~25. (3주) ㅇ 참여대상: 서울 거주 외국인 ㅇ 점검대상: 관광특구 7개 지역 내 관광 안내표지판 (종합, 명소 유도) ㅇ 활동인원: 20명 (영어 5명, 일본어 6명, 중국어 9명)**************** ******************************************************** **************************** ㅇ 점검방법: 현장 점검 후 신고 양식 (오류 표지판 사진, 위치 등)에 제출 ****************************************** ************************** □ 시민 신고 캠페인 ㅇ 신청접수: ’23.8.1.~20.(3주) ㅇ 참여대상: 서울 시민, 서울 거주 외국인 및 관광객 누구나 ㅇ 점검대상: 서울 전역 관광 안내표지판 (종합, 명소 유도, 도보해설) ㅇ 점검방법: 온라인으로 신고 양식 (오류 표지판 사진, 위치 등)에 제출 *************************** *********************************** ***************************************** ************************* □ 다국어 표지판 정비 ㅇ 정비기간: ’23.11.6.~12.5. ※ 현장조사, 디자인 제작, 및 공사 기간 포함 ㅇ 정비내용: 관광 안내표지판 외국어 표기 오류 개선 (전면 시트 교체 등) ㅇ 정비대상: 서울 전역 관광 안내표지판 (종합, 명소 유도, 도보해설) ************************************** ********************************************************* 표기 오류 및 표기판 정비결과 이미지 ㅇ 영문 표기 오기 : 마포관광정보센터 Hongdae Tourist Information Center ？ Mapo 정비 전 정비 후 ㅇ 중문 표기 오기 : 경동교회 京？？會 ？京？？堂 전비 전 정비 후 ㅇ 일문 표기 오기 : 합정시장 ハプチョン市？ ？ハプチョン(合井)市場 정비 전 정비 후 Ⅲ ’24년 사업 추진계획 □ 외국인 현장 점검단 인원 확대 30명 → 45명 ㅇ 점검기간: ’24.3.~’24.6. ㅇ 점검인원: 45명 ********************************************** ㅇ 참여대상: 서울 거주 외국인 ㅇ 대상자 선정 - (신청) 온라인 신청 양식에 필수 정보 기재 후 제출 - (선정) 한국어 및 해당 언어권를 구사하는 서울 거주 외국인 중 추첨 ㅇ 점검대상: 관광 안내표지판 (종합, 명소 유도, 도보해설) ㅇ 점검지역: 서울시 내 7개 관광특구 ㅇ 점검내용·방법 - 서울시 외국어 표기 기준에 맞지 않은 표기, 오타, 오기 등 점검 - 개별 점검 보고서 (표기 오류, 수정 표기 안, 표지판 사진 첨부) 제출 ㅇ ’24년 추진일정 홍보 개시 ？ 신청·접수 ？ 선정·발표 ？ 사전교육 ？ 점검단 활동 ？ 결과보고 및 지급 3월 4월 초 4월 말 5월 초 5월 말 6월 ****************************** **************************************** ㅇ 추진방법: 민간 전문 용역 업체를 통한 추진 □ 시민 신고 캠페인 ㅇ 사업기간: ’24.3.~’24.6. ㅇ 참여대상: 시민, 서울 거주 외국인 및 관광객 등 누구나 ㅇ 점검대상: 관광 안내표지판 (종합, 명소 유도, 도보해설) ㅇ 점검지역: 서울시 전역 ㅇ 점검내용·방법 - 서울시 외국어 표기 기준에 맞지 않은 표기, 오타, 오기 등 점검 - 온라인 신고 양식작성 및 제출 오류 표지판 신고 양식(안) ？개인정보 활용 동의서 등 ？점검 언어 및 점검 안내표지판 종류 ？신고 위치(주소) ？현장 사진 2매(오류 부분 및 주변 사진 각 1매) ？오류 표기 및 수정 표기 기재 ㅇ ’24년 추진일정 홍보 개시 ？ 신청·접수 ？ 선정·발표 ？ 결과보고 및 지급 4월 5월 초 5월 말 6월 말 *********************************** ************************************** ㅇ 추진방법: 민간 전문 용역 업체를 통한 추진 □ 사업홍보 ㅇ 집중 홍보기간: ’24.3월 (현장 점검단) / 4월 (시민 신고 캠페인) - 신청·접수 기간 동안 서울시 SNS, 국내외 외국인 커뮤니티 등 집중 홍보 ㅇ 홍보방법: 보도자료 제공, 온·오프라인 홍보 - 언론 보도자료 제공 - 관광특구 내 디지털 표지판에 포스터 이미지 표출 - 서울시 홈페이지 및 SNS 활용 온라인 홍보 ㅇ 홍보내용: 신청 및 점검 방법 등 - 신청 대상 및 지원기준, 점건 대상 및 기간, 신청자 선정 방식 등 홍보 □ 다국어 표지판 정비 ㅇ 정비기간: ’24.9.~’24.10. - 현장 조사, 디자인 제작, 및 공사 기간 포함하여 추진 ㅇ 정비내용: 관광 안내표지판 외국어 표기 오류 (오타, 오기 등) ※ 오류 표지판 외 주변 지역 점검을 통한 동일한 오류 표기 일괄 수정 ㅇ 정비대상: 현장 점검단 및 시민 신고 캠페인으로 발견된 오류 표지판 ************************************** ********************************** ㅇ 추진방법: 민간 전문 용역 업체 계약을 통한 정비 Ⅳ 추진일정 및 예산사항 □ ’24년 추진 일정 ’24.3.~’24.6. ？ ’24.7.~’24.8. ？ ’24.9.~’24.10. 외국인 현장점검단 시민 신고 캠페인 추진 오류 표기 검수 관광표지판 정비 ********************************* ************************************ *********************************** ************************************** ********************************* ******************************* ********************************* *********************************** ************************************* ********************************* ****************************** ******************************* ********************************* ******************************* □ 예산사항 ㅇ 소요예산: 80백만원 - 외국인 현장 점검단 및 시민 신고 캠페인 운영: 30백만원 ************************************************************************************ - 표기 오류 표지판 정비: 50백만원 *********************************************************************************** ************************************************** ※ 예산과목: 이용자 중심의 서울관광 정보 확산, 다국어 관광안내표지판 설치, 사무관리비 ㅇ 계약방법: 수의계약 - 근거: 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항 제4호 자목 및 제30조 제1항 제2호

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20240706042008

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관광산업과-298

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