다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 뉴미디어담당관-10895 결재일자 2023. 10. 6. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홈페이지팀장 뉴미디어담당관 홍보기획관 장강희 류은희 이종선 10/06 최원석 협 조 미디어기획팀장 권준승 미디어채널팀장 이은경 미디어운영팀장 노의진 2024년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 용역 추진 계획 2023. 10. 6.(금) 홍보기획관 (뉴미디어담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2024년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 용역 추진 계획 뉴미디어담당관:이종선☎2133-6480 홈페이지팀장:류은희☎6500 담당:장강희☎6505 서울시의 다양한 소통 채널인 뉴미디어 웹사이트의 안정적인 운영과 원활한 대시민 서비스를 위해「2024년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 용역」사업을 추진하고자 함 Ⅰ 사업개요 □ 사업기간: *************************** □ 사업예산: ******************* □ 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ※「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조 - 그 성질상 중단할 수 없는 계약으로 회계연도 시작 전 계약 체결 사업 □ 사업내용 ㅇ 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지 관리 ㅇ 웹 콘텐츠 제작 및 프로그램 기능 개선 ㅇ 상용 소프트웨어 유지 관리 ㅇ 정기 점검 및 장애 발생시 신속한 복구 □ 유지관리 대상 구분 사이트(시스템) 비고 누리집 (4) 내 손안에 서울(mediahub.seoul.go.kr) 웹사이트 및 모바일 웹 통합 메인 라이브 서울(tv.seoul.go.kr) 웹사이트 및 모바일 웹 서울사랑(love.seou.go.kr) 웹사이트 및 모바일 웹 내친구서울(kids.seou.go.kr) 웹사이트 및 모바일 웹 CMS(1) 뉴미디어 웹사이트 통합 관리자 내 손안에 서울, 라이브서울, 내친구서울, 서울사랑 ******* *********************** 내 손안에 서울 ******** ******** ************************* 라이브서울 ************ ************** ********** PCRM 앱(1) 내 손안에 서울(안드로이드앱, iOS앱) 구글스토어, 원스토어, 애플스토어 Ⅱ 추진경위 □ 2004. 9. 라이브서울(tv.seoul.go.kr) 오픈 □ 2010.10. 서울사랑(love.seoul.go.kr) 오픈 □ 2014.10. 내 손안에 서울(mediahub.seoul.go.kr) 오픈 □ 2019.10. 뉴미디어웹사이트 메인화면 통합 □ 2019.12. 내친구서울(kid.seoul.go.kr) 오픈 □ 2020.12. 내 손안에 서울 재개발 □ 2022. 4. ~ 11. 라이브서울 재구축 □ 2023. 6. ~ 11. 뉴미디어웹사이트 통합 및 서울사랑 재개발 Ⅲ 운영현황 □ 뉴미디어 웹사이트 이용 현황 사이트명 일평균 방문자수(명) 일평균 페이지뷰(건) 2022년 2023.1.~9. 증감비 (%) 2022년 2023.1.~9. 증감비 (%) 내 손안에 서울 ****** ****** ***** ****** ****** **** 라이브서울 *** *** ***** *** ***** ***** 서울사랑 *** *** **** ***** ***** **** 내친구서울 *** *** *** ***** ***** **** ※ 내손안에서울: 2021.6.~2022.12. 코로나19 기사관련 방문자 및 페이지뷰 대량 증가 □ 내 손안에 서울 앱 다운로드 현황 구분 (모바일 앱) 총계 다운로드 수 구글플레이스토어 앱스토어 원스토어 출시~2023.9. ****** ****** ****** ***** □ '23년 주요 추진 내용('23.9. 기준) ㅇ 내 손안에 서울 운영 - 뉴스 콘텐츠(약 801건) 및 뉴스레터 콘텐츠 제작(상시) - 시민기자 모집(신청, 안내 페이지 제작 및 지원) - 시민기자증 디자인 제작 및 시민기자 별 기사 모아보기 개발 - 엄빠행복프로젝트 페이지 제작 및 2023 서울사용설명서 페이지 제작 - 창간 20주년 기념 이벤트 페이지 제작 - 뉴스레터 템플릿 디자인 변경 - 자치구 특파원 기능 개발 - 웹접근성 인증마크 갱신 지원 <엄빠 행복프로젝트> <2023 서울사용설명서> <창간 20주년 기념 이벤트> ㅇ 라이브서울 운영 - 2023년 등록 콘텐츠: 1,234건 ('23.9. 기준) 총건수 방송 서울온에어 홍보영상 프로그램 자치구방송국 마을미디어 영상크리에이터 1,234 125 119 426 197 314 22 31 - 서울영상크리에이터 8기 등록 - 새해맞이 이벤트(신청, 안내 페이지 제작 및 지원) - 출석체크 이벤트 개발 - 영상 자막 등록 기능 개발 및 자막작업 <영상크리에이터 모집> <새해맞이 이벤트> <출석체크 이벤트> ㅇ 서울사랑 운영 - 서울사랑 1월 ~ 8월호 매거진 게시 및 뉴스레터 콘텐츠 제작 - 뉴스레터 재구독 기능 개발 - 서울사랑 메인 및 서브페이지 개편 기획, 디자인, 퍼블리싱 - 웹접근성 및 호환성 실태조사 지원 및 보완조치 <서울사랑 매거진> <서울을 색칠하자 이벤트> <서울사랑 뉴스레터> ㅇ 내친구서울 운영 - 내친구서울 3월호, 5월호, 여름방학호 게시 및 뉴스레터 콘텐츠 제작 - 2023년 어린이기자 모집(신청, 안내 페이지 제작 및 지원) - 뉴스레터 모아보기 기능 개발 - 기자소개 및 긴급배너 노출 기능 개발 - 에디터 이미지 편집 기능 추가(나모 포토에디터) <내친구서울 발행> <어린이기자 모집> <서울사랑 뉴스레터> ㅇ 시스템 운영 및 유지관리 - 시스템 성능 개선 및 보안 강화 ？ 웹접근성 점검 및 개선 ？ 사이버공격 대응(웹취약점 및 보안취약점 조치) - 정기점검 및 장애 예방 ？ 상용SW 정기 점검, 서버 및 스토리지 사용 용량 점검 ？ 서버 OS 보안패치, 서비스 정상 유무 상시 모니터링 Ⅳ '24년 세부 추진계획 □ 내 손안에 서울 운영 ㅇ 내 손안에 서울 누리집 기능 구현 및 활성화 - 지도 서비스(스마트서울맵 등) 연계 - 디지털 콘텐츠 공유·확산 활성화 - 핵심 콘텐츠 노출, 시민 이용 만족도 향상, 시정 홍보 이슈 목적 UX/UI 개선 - 메인화면, 모바일앱 디자인 개편 및 메뉴 개선(UX/UI 개선) - 맞춤 기사 제공 및 알림 기능 구현(‘키워드’설정 등) - 관리자 및 (시민기자)사용자 페이지 기능 개선 - 동영상 및 이미지 업로드 방식 개선(관리자기능에 통합영상관리시스템 적용) - 웹·모바일앱 SW보안약점(시큐어 코딩) 점검 지원 - 개인정보파일 관리 기능 개선 ㅇ 내 손안에 서울 홈페이지 안정적 운영 및 유지관리 - 뉴스·뉴스레터 발행, 시민기자단 운영, 시민참여 공모전·이벤트(캠페인) 진행 - 콘텐츠 큐레이션, 콘텐츠 간 연계 구성에 필요한 매체 및 타 시스템 연계 강화 ㅇ 웹 콘텐츠 제작 - 뉴스·뉴스레터 웹 화면 제작(매일) - 통계·표 그래픽 뉴스 제작(필요시) - 정책 홍보 특별 웹페이지 제작(필요시) - 공모전 포스터 및 배너 제작(수시) - 서울시 및 자치구 통합 배너 제작(수시) ㅇ 서울시민기자 기능 개발 및 운영 - 취재·사진·영상 등 유형별 기사 등록 관리자 페이지 및 기사 표출 방식 개선 ※ 사진·영상 형식에 알맞은 기사 표출 방식 적용 - 시민기자 활동인증서 확인 및 출력 기능개선 - 시민기자 메인화면 디자인 개선 및 가입구분 세분화(청년기자 등) ㅇ 통합메인 운영 및 활성화 - 콘텐츠 썸네일 제작 및 등록 - 관리자 기능 편의성 개선(콘텐츠 등록 관리) - 메인 화면 디자인 최적화(사용자 접근성 및 사용성 등 향상) □ 라이브서울 운영 ㅇ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의를 증진하기 위하여 웹 접근성 강화 - 등록 영상(과거영상 포함) 중 자막이 없는 경우 자막 제작 및 등록 ㅇ 웹사이트 기획 및 운영 활성화 - 라이브서울 웹 사이트(모바일 웹) 사용자 편의 및 접근성 향상을 위한 개선 및 유지 관리(메인/서브 디자인 개선 및 최적화) - 각종 영상물 인코딩 및 게재 확산, 안정적인 방송 및 영상서비스를 위한 송출관리 운영 - 캠페인, 홍보, 이벤트 목적의 각종 배너, 이미지 등 제작 및 지원 - 특별이벤트 페이지 제작 및 기능구현 ㅇ 서울광장 24시(라이브캠) 서버 유지관리 ㅇ 기타 관리자 및 서비스 기능 개선 - 관리자 기능 개선(부서관리, 개인정보 파일 관리) □ 서울사랑 운영 ㅇ 웹사이트 기획 및 운영 활성화 - 메인/서브 디자인 개선(모바일 웹, PC, 태블릿PC 화면 최적화 등) - 이용자 및 최신 트렌드 반영 디자인 구현 - 특별 이벤트 및 주제 모음 콘텐츠 등 서비스 페이지 및 기능 제작 ※ 다양한 큐레이션 제공(인기별, 주제별, 칼럼별, 성향별, 장소별, 날씨별 등) ㅇ 서울사랑 기사 및 온라인 콘텐츠 제공 - 정기적 또는 비정기적 동영상 및 온라인 콘텐츠 제작 등록 - 지난호 e-북 연결, 썸네일 및 인기 연재칼럼 제작 등록 - 뉴스레터 유형별 제작 및 디자인 개선 - 각종 콘텐츠 및 배너 제작 및 등록(기사, 이벤트, 홍보 등) ㅇ 이용 편의성 개선 및 보안 - 웹 사이트(모바일 웹) 사용자 편의 및 접근성 향상을 위한 개선 및 유지관리 ㅇ 기타 관리자 및 서비스 기능 개선 - 동영상 및 이미지 업로드 방식 개선(관리자기능에 통합영상관리시스템 적용) - 구독신청, 게시판, 게시글 관리 등 관련 사용자 및 관리자 기능 개선 - 관리자 통계 기능 개선 및 강화 - 개인정보파일 관리 기능 개선 □ 내친구서울 운영 ㅇ 웹사이트 기획 및 운영 활성화 - 메인/서브 디자인 개선(모바일, PC, 태블릿PC 화면 최적화 등) ※ 팡팡서울놀이 세부페이지 등 디자인 개선 - 어린이 이용자 및 최신 트렌드 반영한 디자인 구현 - 특별 이벤트 및 주제 모음 콘텐츠 등 서비스 페이지 및 기능 제작 ※ 다양한 큐레이션 제공(인기별, 주제별, 칼럼별, 성향별, 장소별, 날씨별 등) - 기사 검색기능 강화 ㅇ 어린이신문 기사 및 온라인 콘텐츠 제공 - 정기적 또는 비정기적 신문기사 및 사진, 동영상, 온라인 콘텐츠 제작 - 지난호 e-북 연결, 썸네일 등록 및 인기 연재칼럼 제작 등록 - 뉴스레터 유형별 제작 및 디자인 개선 - 홍보배너 제작 등록(최신호 기사, 이벤트, 기타 시정 홍보 배너 등) - 기타 서울시 및 관련 기관 뉴스 및 체험 프로그램 콘텐츠 제작 등록 ㅇ 어린이기자 커뮤니티 활성화 및 이용 편의성 개선 - 어린이기자 관리 및 기능 개선(효율성 및 안정성 향상) - 이용자 게시글 및 댓글관리, 회원관리, 기타 운영관리 - 어린이기자 글 등록 웹에디터 기능 개선 및 이용방법 FAQ 제공 - 웹 사이트(모바일 웹) 사용자 편의 및 접근성 향상을 위한 개선 및 유지관리 ㅇ 기타 관리자 및 서비스 기능 개선 - 동영상 및 이미지 업로드 방식 개선(관리자기능에 통합영상관리시스템 적용) - 어린이기자, 게시판 관리 등 관련 사용자 및 관리자 기능 개선 - 관리자 통계 기능 개선 및 강화 - 개인정보파일 관리 기능 개선 □ 시스템 운영 및 유지관리 ㅇ 시스템 성능 개선 및 보안 강화 - 시스템 관제를 통해 쿼리 점검 및 DB 튜닝(응답속도 개선) - 보안이슈 대응 및 점검(시큐어코딩, 암호화 등 적용) - 사이버공격 대응(웹취약점 및 보안취약점 조치) - 웹·모바일앱 접근성 개선 및 인증마크 획득 지원 ㅇ 정기점검 및 장애 예방 - WEB/WAS/DB 서버 및 스토리지 사용 용량 점검 - 서버 OS 보안패치, 서비스 정상 유무 상시 모니터링 ㅇ 서버 운영 및 유지관리 - 영상이미지압축시스템 서버 노후화에 따른 이관 작업 - 공공데이터 품질관리 수준진단·평가 지원 □ 상용SW 운영 및 유지관리 ㅇ 유지관리 대상 상용소프트웨어 연번 상용소프트웨어 제품명 라이선스 비고 1 *************** *** ****************** 2 ****** ****** ****** 3 ******** ****** ****** 4 ************************ *** ******** 5 ********************** *** ********* 6 ****************** ****** ********* 7 ************* ******** *** ************ 8 ************* ************************ *** ******** 9 *************** *** ************** ㅇ 상용소프트웨어 유지관리 - 정기점검(월별, 분기별) 및 수시점검 실시 - 장애처리 복구 및 기술지원, 24시간 비상연락체계 유지 - 뉴미디어웹사이트 뉴스레터 수신자 리스트 이관 및 관리기능 제작 ※ (기존)PCRM DB -> (변경)뉴미디어웹사이트 DB □ 성과지표 성과지표명 일평균 페이지뷰 수 지표정의 뉴미디어웹사이트에 방문, 접속하는 페이지뷰 수 산정을 통해 누리집 활성화 정도를 측정 성과측정 시점 2025.1월 (대상기간:'24.1.~12.) 측정 주기 연 1회 산 식 대상기간의 일 평균 페이지뷰 수 목 표 치 2023년 일평균 페이지뷰 수대비 5%증가 척 도 건 활용데이터 서울시 웹로그 시스템(datastory) Ⅴ 소요예산 □ 소요예산: ****************** ㅇ 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리: ********* ㅇ 상용SW 유지관리: ******** □ 주요 증감 사유 ㅇ 라이브서울 웹접근성 강화를 위한 자막 작업 투입 인력 증가 ㅇ 기능증가 및 인건비 상승에 따른 비용 증가 □ 세부산출내역(붙임) 세부사업 통계목 내역 산출내역 산출금액 (천 원) 뉴미디어 웹사이트 운영 합계 ******* 공공 운영비 웹사이트 운영 및 유지관리(소계) ******* 내 손안에 서울 운영 및 유지관리 SW사업 대가기준 (기능점수+투입공수) ******* 라이브서울 누리집 운영 및 유지관리 ******* 내친구서울 누리집 운영 및 유지관리 ******* 서울사랑 누리집 운영 및 유지관리 ****** 상용 SW 유지관리(소계) ****** ******* 상용SW 요율제 ****** ************** ***** ********* ***** ******** ***** ************ ***** ******** ***** ************** ****** ※ 산출근거:「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침」제9조(예산 및 사업대가 산정) 및 SW사업 대가산정 가이드(한국소프트웨어산업협회) □ 예산과목 ㅇ 홍보기획관 뉴미디어담당관, 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 시민 눈높이에 맞는 웹사이트 관리 및 운영, 뉴미디어 웹사이트 운영 Ⅵ 향후계획 과업심의위원회 : 2023. 10. 일상감사 : 2023. 10. 입찰공고 : 2023. 11.~12. 사업자 선정 및 계약의뢰 : 2023. 12. 붙임 2024년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 산출내역서 1부. 끝.

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20240101030007

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