결재문서

[민원회신] e서울사랑상품권 환불 요청

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] e서울사랑상품권 환불 요청 안녕하십니까? 서울사랑상품권 구매 및 사용관련 시책변경으로 인해 불편드린 점 사과드립니다. 께서 접수하신 민원내용은 11번가 내 소상공인 전용관 입점업체 상품가격 확인결과 구형으로 필요없는 것만 판매하고 있으며 그마저도 다른 온라인 몰에 비해 20% 가량 비싸서 구입한 상품권 환불을 요청하셨습니다. 상품권은 원칙적으로 환불기준(60%이상 사용)을 충족하는 경우에만 환불이 가능합니다. 다만 금번의 경우 서울사랑상품권 판매대행점 변경에 따른 자료이관 시점(2.28.)이후 환불가능함을 알려드리니 소상공인플랫폼담당관에 환불받을 상품권 종류, 계좌번호, 이름, 연락가능한 전화번호 등을 알려주시기 바랍니다. 끝. 주무관 서은성 디지털혁신팀장 代서은성 소상공인플랫폼담당관 01/28 강남태 협조자 시행 소상공인플랫폼담당관-949 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어 17층 (서소문동) / 전화 02) 2133-5143 /전송 02) 2133-0708 / suh2036@seoul.go.kr / 부분공개(6)

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

문서 정보

[민원회신] e서울사랑상품권 환불 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 노동공정상생정책관 소상공인플랫폼담당관
문서번호 소상공인플랫폼담당관-949 생산일자 2022-01-28
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 서은성 (02) 2133-5143) 관리번호 D0000044643820
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크