다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보통신보안담당관-29076 결재일자 2020. 12. 22. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 공공와이파이팀장 정보통신보안담당관 스마트도시정책관 조재근 도찬구 代김진하 12/22 이원목 협 조 `21년 공공와이파이 통합유지보수 용역계획 2020. 12. 스마트도시정책관 (정보통신보안담당관) `21년 공공와이파이 통합유지보수 용역계획 서울시 공공와이파이 통합관리센터를 통해 모니터링, 통계관리 등 품질관리, 장애처리 및 정기점검 통해 중단없는 공공와이파이 서비스 제공 Ⅰ 개요 ？？ 관련근거 ○ 국가정보화기본법 제31조, 제34조, 제35조(정보격차 해소 시책의 마련 등) ○ 서울특별시 스마트도시 및 정보화 조례 제20조(정보격차 해소) ？？ 추진방향 ○ 24시간 공공와이파이를 중단 없이 사용할 수 있도록 정기·특별점검, 신속한 장애처리 등을 위한 유지보수 및 모니터링 인력 운영 ○ 공공와이파이 모니터링·분석 등 통합관리, 품질관리, 사용현황, 전수조사 및 장애현황 등 체계적인 정보 수집·관리 체계 마련 ○ 트래픽 정보, 사용량 등 관제시스템을 활용하여 장애 발생시 즉각 조치, 시민에게 정확한 공공와이파이 사용량(트랙픽) 정보 제공 ○ 서울시 스마트네트워크(S-Net) 통신망의 효율적인 운영과 향후 개선 방안 마련 ？？ 공공와이파이 장비 운영현황 ○ 와이파이 AP (단위 : 대) 구 분 고정형 13,844 이동형 7,582 실외형 7,420대 실내형 6,424대 주요거리 전통시장 공원·광장 문화관광 버스승차대 복지시설 공공기관 시내버스 마을버스 21,426 2,165 609 1,871 2,625 150 3,392 3,032 6,000 1,582 ○ 운영장비() 장비명 수량 장비명 수량 장비명 수량 장비명 수량 장비명 수량 Ⅱ 추진현황 ？？ `20년 유지보수 현황 ○ 계약업체 : ㈜네오티스(계약금액 : 486,145,000원) ○ 계약기간 : 2020.1.8. ~ 12.31. ○ 계약인원 : ？？ 민원처리 현황 ○ 통신사 AP는 노후화, 성능저하 등으로 장애의 절반을 차지함 (단위 : 건) Ⅲ 변경내용 Ⅳ 추진계획 ？？ 건 명 : 2021년 공공와이파이 통합유지보수 용역 ？？ 사업기간 : ？？ 계약방법 : ？？ 소요예산 : ○ 산출내역 (단위 : 천원) ○ 예산과목 : 스마트도시정책관, 정보통신보안담당관, 정보인프라확충 및 운영, 스마트도시 통신 인프라 구축(도시개발특별회계), 스마트도시 통신 인프라 구축, 공공운영비(201-02) ？？ 예방점검 구분 횟 수 주요내용 정기점검 매월 1회 시스템 안정적 운영을 위해 사용량 트래픽, 설정값 등 원격 점검실시 특별점검 반기별 1회 H/W 점검, 시스템 상태, 인터페이스 점검, 케이블 정리 및 장비 청결상태 점검 전수조사 3월 ~ 6월 자치구, 이통사 설치 AP 총 6,431대 조사 ？？ 사업범위 (단위 : 대) ○ 주요업무 - (공공와이파이 통합관리센터 운영) 주요거리, 공원, 시내버스 및 마을버스, 복지시설 등 서울시 각 기관 및 타기관에서 운영하는 공공와이파이을 통합 운영 관리 - (공공와이파이 품질관리) 트래픽량 정보, 사용량 등 통계관리 및 분석을 통해 공공와이파이 품질 및 서비스 향상 - (빠른 민원 대응) 공공와이파이 서비스 상태를 실시간으로 모니터링, 빠른 민원대응 체계 마련 - (안정적 시스템 운영) 서울시 공공와이파이 시스템(H/W, S/W)의 안정적 운영을 위한 운영 장비에 대하여 체계적인 장애 감시 및 복구 체계 구축 - (S-Net 통신망 관리)타기관(사업소, 자치구 등)과 협업을 통한 서울시 스마트네트워크(S-Net) 통신망의 효율적인 운영 - (시스템 장애 사전예방) 무선 장비 운영 및 광선로 장애조치 전문기술인력을 보유한 업체를 통한 공공와이파이에 대한 일일, 월간, 수시점검, 특별점검, 전수조사 등 실시 - (공공와이파이 서비스 확대) 공공와이파이 음영지역 해소를 위한 네트워크 공사 및 와이파이 AP 신설 및 교체 - (공공와이파이 보안 강화) 방화벽, ISP 등 보안장비 운영, 서울사이버안전센터와의 협력을 통한 사이버침해사고 예방 - (공공와이파이 홍보 및 사용자 교육) 까치온 스티커 및 앰블럼 부착 및 사용자 대상 와이파이 사용법 안내 및 교육 실시 ？？ `21년 1월 유지보수 ○ 사 업 명 : 서울시 공공와이파이 유지보수 용역(1월) ○ 소요예산 : ○ 예산과목 : 스마트도시정책관, 정보통신보안담당관, 정보인프라확충 및 운영, 스마트도시 통신 인프라 구축(도시개발 특별회계), 스마트도시 통신 인프라 구축, 공공운영비(201-02) ○ 수의계약 사유 및 대상 - 사 유 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항 제5호에 의거 추정가격이 20백만원 이하의 소액사업임 - 대상업체 ○ 주요내용 - 유지보수인력의 상주 근무 및 기술지원을 통한 안정적인 공공와이파이 시스템 운영관리 및 민원대응 - 유지보수 인원 : 중급 1명, 초급 2명 ？？ 특이사항 ○ 법령, 조례, 지침 등 제개정에 따라 유지보수 규모(예산 및 인력 등) 및 방법 등 일부 조정될 수 있음 ○ S-Net 공공와이파이 설치사업 추가시행으로 와이파이 AP, 네트워크 스위치 등 장비 수량 증감에 따라 유지보수 규모가 변경될수 있음 Ⅴ 향후일정 ？？ 용역사업 발주를 위한 사전절차 이행 : `20.12월 ？？ 21년 1월 유지보수 수의계약 진행 : `20.12월 ？？ 입찰공고 및 사업자 선정 : `20.1월 붙임 : 1. 설계내역서 1부. 2. 제안요청서 1부. 3. `21.1월 유지보수 수의계약 관련자료 각1부. 끝.

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본청

정보통신보안담당관-29076

D0000041549164