다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 소상공인플랫폼담당관-4222 결재일자 2021. 12. 17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 디지털혁신팀장 소상공인플랫폼담당관 노동공정상생정책관 서은성 진성수 강남태 12/17 한영희 협 조 서울시 소재 소상공인 전용 e서울사랑상품권 온라인장터 『e서울사랑샵#』구축·운영계획 2021.12.17. 노동·공정·상생정책관 (소상공인플랫폼담당관) 서울시 소재 소상공인 전용 e서울사랑상품권 온라인장터 『e서울사랑샵#』구축·운영계획 시-민간플랫폼 연계협력 통한 소상공인 전용 온라인장터『e서울사랑샵#』상시운영하여 온라인 판로개척·확대에 어려움 겪는 소상공인 지원하고자 함. ？？ 추진경과 ○ ’21. 9.16. 소상공인 서울사랑상품권 온라인장터(전용관) 운영계획 수립 ○ ’21. 9.16. 소상공인 서울사랑상품권 온라인장터(전용관) 운영 사업자 모집공고 (서울특별시 공고 제2021-2442호, 2021. 9.16.~9.28.) ○ ’21.10.26. 소상공인 서울사랑상품권 온라인장터 운영계획(전용관) 우선 협상대상자 지정 통보 ※ ’21.10.26. 소상공인 서울사랑상품권 온라인장터 운영계획 청취 ？？ 추진개요 ？？ 세부추진계획 ① 전용관 세부운영사항 ○ [e서울사랑샵# 시스템 구축·운영] 모바일/ PC 메인 페이지에 e서울사랑샵# 아이콘을 상시노출 클릭 시 자동링크되도록 프로세스 구축·상시운영 - e서울사랑샵# 클릭 시 ‘품목별’, ‘브랜드별’ 단위로 카테고리화하여 노출 ○ [전용관 홍보] e서울사랑샵# 내 메인빌보드 배너, 띠배너 등 노출 및 검색창·연관 검색어에 텍스트 노출, App Push를 통한 소비자 락인(Lock-in) 유인 ○ [자체 특별기획전] e서울사랑샵# 운영 활성화 및 입점 소상공인 매출증대를 위해 연간거래액의 5.8% 수준의 중복할인 등 소상공인 마케팅활동 지원 ○ [전용관 입점 사업자 지원] e서울사랑샵# 입점절차·주문관리·플랫폼이용법 및 유지보수 등 온·오프라인 교육 실시, 자료제공을 통해 입점 사업자 지원 ② 입점 사업자 판매수수료 감면 ○ 11번가 내부 사정변경으로 인한 입점 사업자 수수료율은 자체 조정가능하나, e서울사랑샵# 입점 사업자 판매수수료 감면기준을 변경하는 경우 서울시와 미리 합의하여야 하며 그 경우에도 30% 미만으로 조정 불가능. - 상품 카테고리별 판매수수료 현황 (기준 : 2021.12.17.現在) ③ 서울사랑상품권 중개 가맹점 관리 ○ 오픈 이후 전용관 신규 사업자 입점 시 소상공인기본법, 소상공인 보호 및 지원에 관한 법률 제2조에 의한 소상공인 확인서(중소기업현황정보시스템, 유효기간 : 1년간, 기간경과 후 재발급) 제출 의무화 등 입점 자격관리 강화 ○ 전용관 내 입점 사업자 중개 가맹점으로서 서울사랑상품권이 부정 유통사례가 발생하지 않도록 선량한 관리자 주의의무를 다하여야 하며 본 협약에서 정하지 않은 사항은 관계법령 및 조례에 따름 ④ 전용관 운영 사후관리 ○ [판매수수료 감면 준수여부 자료조사] 서울시 주관 ○ [전용관 매출발생 추이보고] e서울사랑샵# 내 입점 사업자 매출 동향 파악 위한 정기(반기)·수시(필요시) 보고 및 스토리텔링 홍보(성공)사례 발굴(반기) ] 끝.

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소상공인플랫폼담당관-4222

D0000044347521