다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-656 결재일자 2023. 1. 19. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 주무관 관광협력팀장 관광정책과장 관광체육국장 이관헌 함혜정 조성호 01/19 김영환 관광특구 활성화를 위한 서울시 7개 특구 연계 콘텐츠 개발？운영사업 추진계획 2023. 1. 관 광 체 육 국 (관광정책과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) ■ □ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 관광특구 활성화를 위한 서울시 7개 특구 연계 콘텐츠 개발？운영사업 추진계획 서울시 7개 관광특구 전체가 참여하는 관광콘텐츠 개발을 통해 관광특구 재도약의 계기 마련 및 외국인 관광객 유치 촉진 Ⅰ 추진근거 및 방향 □ 추진근거 ㅇ「관광진흥법」제72조(관광특구 지원) ㅇ「서울특별시 관광진흥조례」제8조(관광특구 등에 대한 지원 및 활용) □ 추진방향 관광특구 고유의 차별화된 Identity 구축 ㅇ 특구 개별적으로 연계성 없이 진행되던 행사에서 벗어나 공통의 테마를 가진 이벤트를 동시에 추진함으로써 ？서울시 관광특구？만의 정체성 확립 - 통일된 콘셉트로 동시다발적 이벤트를 추진하여 7개 특구 전체를 아우르는 매력적이고 친근한 이미지 생성, 대내외 홍보 효과 제고 ※ ’22.7월 ？서울관광특구협의회？ 건의사항 : 7개 특구가 모두 참여하는 연계 이벤트 요청 - 각 특구별로 형성된 지역 이미지는 적극 활용하되, 특구간 연계성을 강화하여 ‘서울관광 대표지역’으로서의 인지도 제고 관광특구 재도약 및 혁신의 전환점 ㅇ ‘한국방문의 해’로서 정부 정책이 집중되는 올해, 관광특구가 트렌디한 관광명소로 전환하기 위한 계기 마련 필요 - 국제적으로 관광성수기인 서울페스타 기간, 프로그램 집중 운영으로 붐업 효과 도출 ※ 日 골든위크(4.29~5.6), 中 노동절(5.1~5.5), 韓 근로자의 날(5.1), 어린이날(5.5) - 코로나19 이후 변화된 트렌드 적응 및 분위기 전환을 위한 새로운 사업 시도 요구 Ⅱ 용역개요 ㅇ 사업기간 : 2023. 2월 ~ 6월(콘텐츠 운영: 4.30.~5.7., 1주간) ㅇ 사업범위 : 서울시 7개 관광특구 일대 자치구 특 구 명 특 구 위 치 용산구 이 태 원 중 구 명동？남대문？북창동？ 다동？무교동 동대문패션타운 종로구 종로？청계 송파구 잠 실 강남구 강남마이스 마포구 홍대문화예술 ※ 콘텐츠 운영 공간은 자치구 및 특구협의회와 협의 후 결정 ㅇ 추진목적 - 내·외국인 대상 서울시 관광특구 인지도 제고 및 활성화 - 서울페스타 기간 방문하는 관광객 대상 다양한 관광 프로그램 제공 ㅇ 주요 과업내용 - 특구별 분위기에 맞는 다양한 공연·전시 프로그램 운영을 통해 관광객들에게 다채로운 볼거리 제공 - 7개 특구 주요 거점에 포토존(부스)을 설치하여 SNS를 활용한 행사 현장 노출 및 관광특구 홍보 유도 - 다양한 홍보 이벤트 진행(스탬프 투어, SNS 인증 이벤트 등) - 관광특구 자생력 강화 및 활성화 방안 제언, 7개 특구 연계 콘텐츠 제안 Ⅲ 용역 세부내용 ？서울페스타 및 관광 성수기 시기에 맞춘 1주간(’23.4.30.~5.7.) 관광 콘텐츠 운영으로 관광객 대상 즐길거리 제공 및 재방문 유도 □ 공연·전시 프로그램 [7가지 서울스타일](가칭) 운영 ㅇ 특구 주변 공간과 조화된 길거리 공연 및 전시 운영 - 서울페스타 메인 콘셉트인 [서울 봄 소풍]과 연계 가능한 테마 선정 - 자치구의 의견을 반영한 공연ㆍ전시 프로그램 및 장소 선정 ※ 기계획된 자치구 행사와 동시 추진 위한 사전 조정회의 개최 - 행사 운영 거리 사전 답사 후 공간별 운영전략 수립 ㅇ (전시) 야외 조각전, 체험형 전시 등 시각적으로 다채로운 콘텐츠 진행 - 보행자 통행을 방해하지 않는 선에서 휴식 공간으로도 활용 가능한 전시 구역 조성 - 종로？청계특구 한복문화체험, 동대문특구 자수 손수건 만들기체험 등 특구별 대표상품 체험 전시관 마련 사례 : 송파구 성내천 조형물 자수손수건 만들기 한복문화체험 ㅇ (공연) 관광객 참여 및 화제 유발을 위한 버스킹, 악기 연주, 퍼포 먼스 등 다양한 공연 프로그램 구성 ※1일 1~2회 공연 - 특구별 콘셉트를 반영한 공연 프로그램 구성, 매일 다양한 볼거리 제공 ？ (예) 홍대 : 젊음, 활기 / 종로ㆍ청계 : 역사, 전통 / 동대문 : 패션, 뷰티 - 공연 거리 분위기 조성을 위한 안내 배너 등 홍보물 제작 및 설치 □ 인생샷 포토존 [잠들지 않는 특구](가칭) 제작·운영 ※매일 18:00~22:00 운영 ㅇ 7개 관광특구별 동일한 테마로 디자인한 포토존 설치를 통해 ‘서울관광특구’ 고유 이미지 및 ‘서울페스타’ 홍보 메시지 전달 - 기존의 양산형 포토존이 아닌 관광객 참여형 포토존(부스) 제작 ㅇ 네온사인(관광특구 관련 문구 포함) 및 천장 조명 등 이용, 국내외 관광객의 야간관광 특화지역으로 육성, 일대 상권 활성화 도모 - 관광특구 기존 특례인 심야영업 허용에 대한 취지 극대화, 다양한 야간 이벤트 개최 동대문특구 Y2K 페스티벌 SNS 인증 이벤트(‘22.8) 망상해변 포토존 앱솔루트홈 팝업스토어 역삼동 카페 □ 홍보 이벤트 진행 ㅇ 공연·전시 프로그램 및 포토존 SNS 인증 이벤트 운영 ㅇ 문화 및 행사 분야 인플루언서를 활용하여 체험 후기 확산 - ‘트립메이트’ 등 기존 추진사업과 연계하여 홍보 효과 제고 ㅇ 스탬프 투어 이벤트 등을 통해 2~3개 이상 특구 방문 유도 - 외국인 대상 서울 기념품 제공, 내국인 대상 추첨을 통해 모바일 경품 지급 ㅇ 기타 행사 진행을 위한 홍보물 제작 및 市·區 보유 매체 적극 활용 - 관광객 참여 활성화를 위한 외국어 안내 및 홍보 강화 - 특구 내 가로등 현수기, 서울시 보유 온ㆍ오프라인 매체에 홍보물 게시 □ 데이터를 활용한 7개 관광특구 연계 활성화 방안 제안 ㅇ 2주간 운영한 프로그램 결과 분석, 관광특구 연계 콘텐츠 제안 - 2개 이상의 특구를 결합한 관광코스 발굴 등 ※ 예시 : 동대문 쇼핑+홍대 버스킹 관람+이태원 세계음식 체험, 명동 호캉스+잠실 롯데월드+강남 코엑스 등 ㅇ 관광특구 활성화를 위한 ‘서울시 관광특구협의회’ 자구노력 방안 제시 □ 안전관리 계획 ㅇ 체계적인 현장 관리를 위해 현장 총괄 책임자 지정·운영 - 안전 관련 인력 배치 : 관리책임자 2명, 특구별 관리 운영 요원 2명(총 14명) 배치 ※ 행사기간 중 진행 인력 별도 구분 업무 인원 총책임자 ？ 행사(포토존, 공연·전시) 관리 요원 관리 ？ 현장 사전 점검 및 사고발생 시 대처 ？ 관리요원 안전 교육 등 2명 관리요원 ？ 공연·전시·포토존 안전사고 예방 및 관리 ？ 사고발생 시 매뉴얼에 따라 초동 대처 ？ 관람객 사진 촬영 진행 협조 14명(특구별 2명) ㅇ 기상 상황 등에 대비한 현장 운영 계획 마련 ㅇ 각종 안전사고 예방 및 돌발사고 대비를 위한 계획 수립 및 연락체계 구축 Ⅳ 행정사항 □ 향후일정 붙임 과업내용서 1부. 끝.

30057042

20231231025006

본청

관광정책과-656

D0000047218821