아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20231227809224)에 대해 다음과 같이 안내드립니다. 서울시 병원 안심동행서비스 이용은 병원 동행 희망일 기준 1주일 단위로 신청하실 수 있으며, 서비스가 접수되면 인력배치 등 사전절차를 거쳐 배정여부를 서비스 이용 희망일 2일전에 신청자에게 문자로 안내하고 있습니다. 다만, 서비스 이용자의 급증으로 신청하신 날짜와 시간 등에 동행인력을 배치하지 못하는 상황이 부득이하게 발생하고 있어, 요청하신 시간대 서비스 이용이 어려울 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 향후 콜센터 상담사의 친절·역량 교육을 보다 강화하여 서비스 제공이 원활하게 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 여성가족정책실 1인가구담당관 최윤주 주무관(☎ 02-2133-6163)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 최윤주 생활지원팀장 代권영주 1인가구담당관 12/28 이동섭 협조자 시행 1인가구담당관-13999 ( 2023. 12. 28. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 6층(태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6163 /전송 02-2133-0813 / cyj1371@seoul.go.kr / 부분공개(6)
30048837
20231230042007
본청
1인가구담당관-13999
D0000049780046
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