다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-14540 결재일자 2023. 12. 22. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 신규교육2팀장 인재양성과장 인재개발원장 이혜청 김향자 代서혜연 12/22 이회승 협 조 교육기획팀장 代정상학 2023년 제2·4·6기 7~9급 신임자 사전교육 운영 결과 2023년 제2·4·6기 7~9급 신임자 사전교육 운영 결과 2023. 12. 서울시인재개발원 (인재양성과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? □ ■ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 신임 공무원의 빠르고 효과적인 조직적응과 업무역량 강화를 위한 2023년 제2·4·6기 7~9급 신임자 사전교육 운영 결과 서울시 신임공직자로서 갖추어야 할 기본마인드 함양 및 직무역량 향상을 위해 제2·4·6기 7~9급 신임자 기본교육을 운영하고 그 결과를 보고드림 1 운영개요 기 간: 2023. 10. 30.~ 12. 1. (기수별 1주) 장 소: (강사)다솜관 216호 원격강의실, (교육생)자택 교육방법: 실시간 원격교육 71%, e-러닝 23%, 기타(행정안내) 6% 교육인원: '23년 공채 합격자, 임용유예자 등 971명 (단위 : 명) 구분 계 임용여부 소속 성별 연령별 임용후보 발령 시 자치구 남 여 30세미만 30~39세 40~49세 50세이상 계 *** *** * *** *** *** *** *** *** *** ** 2기 *** *** * *** *** *** *** *** *** ** ** ******* ****** ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* **** 4기 *** *** * * *** *** *** *** *** ** * ******* ****** ****** ******* ******* ******* ******* ******* ******* ****** 6기 *** *** * ** *** *** *** *** ** ** * ******* ****** ******* ******* ******* ******* ******* ******* ****** **** ※ 평균 연령: 30.8세(최연소 19세, 최연장 55세) / 장애인 40명(중증16, 경증24) 교과시간: 35시간(4개 분야) 계 공직가치 시정비전 조직적응/리더십 업무기본 기타 35h 2과목, 4h (11%) 2과목, 4h (11%) 5과목, 11h (32%) 4과목, 14h (40%) 2h (6%) 출강강사: 12명 수료결과: ******* 수료(*************************) 집행예산: ********* <총 평> ㅇ 전반적으로 교육운영 및 강사만족도에서 고른 만족도를 보이고 있으며, 공직적응과 업무이해를 위한 사전교육 취지에 맞게 교육이 운영되었음. 구분 수료인원 과정만족도 강사만족도 학습의지 *집계제외 평균 교육설계 교육운영 ********* **** **** **** **** **** **** ** **** **** **** **** **** **** ** **** **** **** **** **** **** ** **** **** **** **** **** **** 【교육설계】 - 신임자들에게 적합하게 짜여진 커리큘럼에 만족한다는 의견이 다수이며, 특히 공직적응과 업무이해를 위한 실질적인 교육으로 이루어졌다는 평가를 받음 - 과목 편성(****), 교육 유형(****), 교육 기간(****), 교육방법 편성비중(****) 등 전반적으로 모든 항목에서 고른 만족도를 보임 【교육운영】 - 교육·운영이 계획대로 진행되었는지의 만족도(****)와 교육과정에 대한 안내 및 교육 지원 만족도(****) 모두 매우만족 또는 만족하였던 것을 알 수 있음 - 비대면 교육 특성상 교육생과의 소통에 한계가 있는 점을 감안하여 교육기간 중간에 행정안내 시간을 적극 활용, 각 반 과정장과의 교류 활성화 【강 사】 - 가장 높은 만족도를 보인 과목은‘소통과 협업을 통한 관계의 가치 높이기’와 ‘공직 청렴가치 이해’이며, 평균 만족도 ********으로 교육생 대부분이 매우 만족한 것으로 보임 - 각 기수별 평균 강사만족도를 살펴보면 2기 ****점, 4기 4.71점, 6기 4.72점으로 고른 만족도를 나타냄. 각 과목 특성에 맞게 내·외부 강사를 선정하여 교육만족도를 향상시킴 【e-러닝 학습】 - 학습내용에 대해 전반적으로 만족한다는 의견을 보임. 다만, 교육내용이 방대하여 실무상 적용 포인트가 쉽게 떠오르지 않는다는 일부 의견이 있었음 2 운영결과 분석 □ 운영만족도 구분 세부문항 만족도 평균 2기 4기 6기 교육설계 ****** 나는 전반적인 교과목 편성이 적정하다고 생각한다 **** **** **** **** 나는 본 과정의 교육 유형(실시간 원격·e-러닝)이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다고 생각한다 **** **** **** **** 나는 업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다고 생각한다 **** **** **** **** 나는 본 과정의 강의식(이론·사례 전달), 체험·참여식(실습·토론·현장 등) 교육방법의 편성 비중이 적절하다고 생각한다 **** **** **** **** 교육운영 (4.69) 본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다(실습 등 운영방법) **** **** **** **** 교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다 **** **** **** **** 학습의지 (4.52) *집계제외 나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다 **** **** **** **** 나는 향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다 **** **** **** **** 교육과정이 직무수행 또는 자기개발에 도움이 되어 동료에게 적극 추천하고 싶다 **** **** **** **** □ 실시간 원격 교육 수강 관련 불편사항 기수 구분 응답자(중복응답 가능) 2·4·6기 교육장소 확보 **** ***** 컴퓨터(데스크탑, 노트북 등) 확보 *** **** 영상장비(웹캠, 마이크 등) 확보 **** ***** 인터넷 연결상태 **** ***** 실시간 원격 교육 플랫폼 접속 참여 *** **** 기타 *** **** 해당사항 없음 **** ***** □ 교과만족도*************** ㅇ 교과목 구성: 4개 분야, 13과목(e-러닝 포함) 분야 교과목 만족도 평균 2기 4기 6기 공직가치 나와 공직 연결하기 **** **** **** **** 공직 청렴가치 이해 **** **** **** **** 시정비전 서울시 창의행정 이해 **** **** **** **** 서울시 주요 시정 소개 **** **** **** **** 조직적응 / 리더십 서울시 공무원 인사 조직 **** **** **** **** 자치구 조직 및 주요업무 이해 **** **** **** **** 신임 공무원의 하루와 1년 **** **** **** **** 공직생활 에티켓 **** **** **** **** 소통과 협업을 통한 관계의 가치 높이기 **** **** **** **** 업무기본 공공조직의 보고서 종류와 특성 이해 **** **** **** **** 신뢰와 공감의 민원응대법 **** **** **** **** 예산편성과 지출 기본 이해 **** **** **** **** 3 주요 운영내역 □ 주요 개선사항 (교육방법) 혼합 교육에서 전면 비대면 교육으로 전환 운영 - 임용전 효율적인 사전교육 운영을 위하여 전면 비대면 교육으로 편성 (교육과목) 신임공무원 대상 법정 의무교육 e러닝 교과목 신설 - 산업안전보건법 및 중대재해처벌 등에 관한 법률상 근로자(공무원 포함) 채용시 직무 배치전 8시간 이상 의무교육을 위한 과목신설 □ 세부 운영내역 ㅇ 실시간 원격교육, e러닝 교육으로 구성 ？ 공직가치, 시정비전, 조직적응, 업무기본 등 4개 분야 13개 교과목 운영 시정비전 교육(서울시 창의행정 이해 등) 조직적응 교육(공직생활 에티켓 등) ㅇ 교육생 지원 사항 ？ 교육 전체 안내, 실시간 단톡방 운영, 장애인 교육생 편의지원 교육 오리엔테이션 청각장애 교육생 문자통역 □ 기타 교육생 의견 **************************************************************************** ********************************* ******************************************** ****************************************************************************************************************************************** ************************************************************* ************************************************************* ************************************************************** **************************************************** ******************************************************************************************* ************************************************************************************ ********************************************************* ********************************************************************************************************* ******************************************************************************************************************** 4 예산집행 현황 □ 소요예산 : ******** (단위 : 천원) 구 분 산 출 내 역 금 액 총 계 ****** 사무관리비 강 사 수당 소계 ****** 전문 ************************ ************************** ****** 보조 강사 ******************** ***** 원고료 ******************** *** 교육물품 등 ************************************ ************************ ***** ㅇ 예산과목 : 인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 신임자과정 운영, 사무관리비 5 향후 계획 □ 교육설계 측면 (인재기획과) ㅇ 차년도 교육설계시 '23년 신임자교육 분석결과 반영 - 사전교육때 부족했던 동기간 네트워크 형성을 위한 과목 편성 확대 - 내실있는 현장학습 체험 과목 및 직무 전문 실습과목 확대 등 □ 교육운영 측면 ㅇ 사전교육 운영결과 및 교육생 수요 차년도 교육운영시 적극 반영 - 교육생 실습수요 충족을 위해 직무전문 과목 PC실습 추진 - 현장학습 실습시간 확대 요청에 따른 원격+현장 교육 운영 붙임 신임자 사전교육 시간표(제2·4·6기) 1부. 끝.

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본청

인재양성과-14540

D0000049732210