다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-12436 결재일자 2023. 12. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 박종회 한재훈 12/18 代이창훈 협조 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역 완료보고 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2023. 11. 상수도사업본부 (요금관리부) 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역 완료 보고 2022년, 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역(2차수) 사업의 과업내용을 적기에 완수하고 다음과 같이 보고드림 Ⅰ 용 역 개 요 사업개요 ○ 용 역 명 : 2022년, 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역(2차수) ○ 용역기간 : ‘23. 1. 1. ~ ‘23. 12. 31. ○ 계 약 자 : ㈜메트로컴넷(대표 최선민), ㈜제너시스템(대표 이영진) ************************************ 총 차 1차수(‘22년도) 2차수(‘23년도) 비 고 ************* *********** *********** 유지관리 대상 ○ 정보통신장비, 정보보호장비, 행정전화설비 등 : 3,300 대 ○ 다기능사무기기(PC, 프린터, 노트북 등) : 2,500 대 ○ 정보통신 회선(LAN, 전용회선) : 2,634회선 수행조직 ○ 사업관리 책임자 1명, 본부 상주직원 6명 사업관리책임자 (PM) 정보통신 및 정보보호 분야-㈜메트로컴넷 PC등 사무기기 분야-㈜제너시스템 ****** ****** ****** ****** ****** ****** Ⅱ 추진실적 종합 년간 추진실적 ○ 2023년 업무지원 및 장애처리 건수는 총 5635건(전년도 6923건) - 월별 장애처리 및 업무지원 (단위: 건) ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** *** *** *** ** ** *** ** ** ** *** ** ** ** ** *** ** ** *** ** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** **** ** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** **** ○ 정보통신 장비 및 정보보안 장비 등 통신 네트워크 분야는 총 884건으로 주로 정보보안 인증(NAC관련), LAN 회선관리 부분에서 일반적인 장애이며 광통신망 단절과 같은 중대장애는 없었음 - 분야별 처리 비율 ○ PC분야는 4,751건으로 업무용S/W 및 업무관리시스템 오류의 원격지원, 상용S/W 보급 등 PC운영 전반에 대한 업무를 지원함. - 분야별 처리 비율 Ⅲ 세부 추진실적 협상내용 이행 ○ 유지관리 상주인원 1명 추가 투입 운영 - 본부 수도사업소, 정수센터, 배수지 등 30여개소 정보통신망의 원활한 유지관리를 위하여 착수시부터 초급기술자 1명을 충원하여 운영 ○ LAN 운영 소모품(UTP케이블ㆍRJ45ㆍ몰딩) 제공 - 소모품으로 구매하여 지급해왔던 LAN운영 소모품을 사업수행자가 제공 ○ 행정업무망 보안취약점 개선 지원('23. 9. 11. ~ 9. 14.) - 대상 : 정보시스템 72대(서버 20대, 통신장비 52대), 5개 URL 웹취약점 - 내용 : 위험도가 높은 수준의 취약점 적출 및 개선조치 가이드 제시 *************************** ○ 자가통신망 지상구간 광선로 점검('23. 6. 12. ~ 6. 20.) - 대상 : 지상 14km구간 - 내용 : 광통신망 및 맨홀 상태 점검 시설점검(동부수도) 시설확인(구의정수) 맨홀점검(물연구원) ○ 자가통신망 광케이블 품질 개선('23. 9. 11. ~ 14.) - 대상 : 중부ㆍ동부ㆍ서부수도사업소 ODF - 내용 : 노후 광점퍼코드 교체로 광전송 품질 개선(약 0.5dB) 노후 점퍼코드 확인 노후첨퍼 철거 및 세척 광점퍼코드 교체 사진 청사사무실 재배치 등 정보통신망 운영 지원 ○ 본부 용역사무실 개설('23. 1.) - 위치 : 지하1충 (구)식당 공간 - 내용 : 정보화사업 개발업체 사무공간에 용역망 구성 네트워크스위치 설치 LAN연결 용역업체 사무공간 ○ 사업소 정보통신 장비 이전('23. 2. 9, '23. 8. 8.) - 대상 : 남부수도사업소(현장민원과), 강동수도사업소(통신실) - 내용 : 남부수도사업소 사무실 통신랙 이전, 강동수도사업소 엘리베이터 시설에 따른 통신기계실 통신장비 이전 통신렉 이전(남부수동) 통신렉이전(강동수도) 통신장비 이전(강동수도) ○ 기타 통신망 신설 및 이전지원 - 본부 본관 리모델링에 따른 네트워크 재구성(요금제도과, 계측과, 홍보과) - 본부 별관 리모델링에 따른 통신망 구축(교육장, 전산정보과, 건강관리실) - 중부수도사업소 기간제 사무실 네트워크 구성 IPT설치 23. 03. - 남부수도사업소 시설관리과 사무실 재배치 지원 23. 07. - 영등포정수센터 공공안전관 사무실, 정문(신축) LAN구성 23. 10. - 북부수도사업소 현장민원과, 제어실 통신망 구성 23. 12. 정보통신장비 점검 및 정보보호 조치 ○ 정보통신 장비 정기점검 : 이상없음 ○ 현장민원(국민신문고) 점검 및 조치('23. 5.) - 장 소 : 동부수도사업소 인근 KT앞 수공 - 내 용 : 디자인맨홀 뚜껑을 철제 표준 맨홀뚜껑으로 교체 대리석 맨홀 파손현황 철재 맨홀 교체작업 철재 맨홀 설치완료 ○ 정부전산망 장애 관련 본부 정보통신망 점검('23. 11.) - 내 용 : 메인백본, 사업소 백본장비 설정값 백업 및 운영로그 점검 망감시장치 모니터링 백본장비 점검 장애시 문자연동 시험 ○ 본부 및 사업소 불용PC 보안조치(상ㆍ하반기 2회) - 대 상 : 본부, 수도사업소, 정수센터, 물연구원, 수도자재센터 - 내 용 : 불용 PC 수거 및 하드디스크 초기화 불용PC 회수 불용PC 회수 HDD 초기화 작업 정보시스템 교체ㆍ수리 ○ 암사정수센터 제어망 로그관리시스템 디스크 교체 (2/21) ○ 암사정수센터 정수시설과 네트워크스위치(PoE장애) 교체 (3/13) ○ 북악터널배수지 네트워크접근제어시스템(NAC) 센서 교체 (4/21) ○ 중부수도사업소 요금과 무선망스위치(과소음) 스위치 교체 (5/8) ○ 본부 무선망 WIPS 서버 OS 재설치 및 DB설정(5/16, 12/1) ○ 물연구원 수처리연구과 네트워크스위치 교체(11/14) Ⅳ 검 토 의 견 사업수행자 ㈜메트로컴넷과 ㈜제너시스템은 상수도본부에서 요청한 유지관리용역 기본과업과 협상으로 합의한 과업내용을 이행 완료하였으며, 본부 및 사업소 훈련ㆍ점검, 사무실 재배치에 따른 통신망 운영 지원, 정보통신장비 정기점검 및 고장장비의 교체수리 등 2023년 종합 정보통신망 유지관리용역 과업을 차질없이 완수함 Ⅴ 행 정 사 항 유지관리용역 2차수 준공처리 *************************** *************************** ***************************** ************************* 붙임 : 1. 사업자 완료보고서 1부. 2. 12월 정기점검 및 처리현황 1부. 3. 12월 장애처리 및 지원현황 1부. 끝.

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