다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 소상공인담당관-14585 결재일자 2023. 12. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 온라인판로지원팀장 소상공인담당관 조효정 박지선 12/18 최선혜 「서울시 공공배달 서비스 홍보마케팅 용역」 결과 보고 2023. 12. 18. (월) 노동·공정·상생정책관 (소상공인담당관) 「서울시 공공배달 서비스 홍보마케팅 용역」결과보고 소상공인담당관: 최선혜☎2133-5530 온라인판로개척팀장: 박지선☎5141 담당: 조효정☎5143 「서울시 공공배달 서비스 홍보마케팅 용역」수행 결과를 아래와 같이 보고드림 □ 용역 개요 ㅇ 용 역 명: 서울시 공공배달 서비스 홍보·마케팅 용역 ㅇ 계악업체: ㈜위드컬처 ㅇ 용역기간: 2023. 4. 12. ~ 2023. 12. 18. - ’23. 12. 5. 변경계약 체결하여 기간 연장(’23. 12. 10. → ’23. 12. 18.) ㅇ 계약금액: ************************** *********************************************************** ㅇ 주요 과업내용 - 시민 친화적·긍정적 이미지를 제고할 수 있는 브랜딩 마련, 홍보·마케팅 전략 수립 - 다양한 매체 활용 홍보 콘텐츠 제작·배포, 이용자 확산을 위한 이벤트·프로모션 수행 □ 과업 추진 결과 서울시 공공배달 서비스 2.0 브랜드 구축 및 확산 ㅇ 서울시 공공배달 서비스 슬로건&애칭 공모전 운영(4.20.~4.26.) ******************************************************************* ㅇ 직관적이며 서울사랑상품권？서울페이 등 市 정책과 직결될 수 있는 BI？슬로건 마련 ************************ BI 공식 슬로건 배달에 같이를 더하다, 기분 좋은 동행 ㅇ 인지도 제고를 위한 온라인 및 오프라인 매체 활용한 집중 홍보(6~7월) - 시민들에게 친근한 모델 섭외하여 영상·지면 광고 제작 홍보 콘텐츠 확산 · 영상광고: 유튜브 110,798회, 인스타그램 200,110회 조회 · 옥외광고: 엘리베이터 1천대, 지하철 모서리 454개 게시 - 서울배달+ 홍보물(리플릿) 제작, ********************* ·*각 자치구, 세무서, 외식업 관련 협회 홍보물 배포(2만부) ***************************************************** 유튜브 영상광고 버스쉘터 지하철 모서리광고 엘리베이터 영상광고 *********** 홍보물(리플릿) 제작 * * 상생 배달소비 문화 조성을 위한 체감형 이벤트 기획？운영 ㅇ 소비자 결제인증 이벤트 ？가치를 같이 더할 사람?？ 진행(6.12.~7.16.) - 1차 특별페이백 이벤트(6.12.~7.19.) 연계한 이벤트 운영 ****************************************************** ******************************************************* ㅇ 한강 배달인증 이벤트 운영(8.12.~9.17.) - 문화일보 지면광고(8.14.~8.16.) 게재하여 이벤트 홍보 **************************************************** ㅇ 누구보다 즐거운 모임 자랑하기 인증 이벤트(9.23.~10.22.) - 2차 특별페이백 이벤트(9.23.~10.9.) 연계하여 문화일보 기획기사(9.25. 석간) 홍보 ******************************************** ************************************************ ㅇ 가치를 같이 더하는 더블 특별 페이백(3차) 진행(11.17~11.26.) - 한국일보 지면광고(11.16. 조간) 통한 이벤트 홍보 ************************************************* 가치를 같이 더할 사람 한강 배달인증 이벤트 모임 자랑하기 인증 이벤트 가치를 같이 더하는 더블 특별 페이백 이벤트 서울배달+ 신규 가맹점 확대를 위한 소상공인 밀착 홍보 ㅇ 소상공인 신규가맹 이벤트 운영(6.12.~11.26.) - 6.12. 이후 신규가맹 체결 후 네이버폼으로 인증한 가맹점주에게 10만원 서울사랑상품권(혹은 서울배달+ 참여앱사 포인트) 지급 ******************************************** ㅇ 서울음식문화박람회(10.27.~10.29.), 소상공인의 날 행사(11.4.) 오프라인 부스 홍보 - 신규가맹 확대 및 배달전용상품권 사용 활성화 위한 소상공인？소비자 대상 이벤트 운영********************** ******************************************************************* ********************************************************** ㅇ 가맹점 배송비 지원 이벤트(11.17.~11.26.) - 서울사랑상품권으로 결제된 배달 주문을 받은 경우, 1건당 1천원 지원(최대 5만원) ************************************************************ 소상공인 행복+ 신규가맹 이벤트 서울음식문화박람회(10.27.~10.29.) 소상공인의 날 행사(11.4.) ㅇ 10만 명 이상 회원을 보유한 소상공인 커뮤니티 고정 게시글 홍보(11월말) - 신규가맹 및 배송비 지원 이벤트 연계하여 서울배달+ 가입 홍보 아프니까 사장이다(조회수 2,957회) 자영업자의 쉼터(조회수 3,864회) 온라인 채널 활용 소통 강화 및 의견 수렴 ㅇ MZ세대(20~30대) 친근감 형성 위해 유튜버 및 인스타그램 인플루언서 협업 홍보(6.19.~11.1.) 기미상궁(좋아요 819개) 빵소미(좋아요 1.2천개) 팀브라더스(조회수 3.6만회) 오-하리(조회수 6.4만회) 꼬루비 인스타툰 ㅇ 가맹점주？소비자 대상 설문조사(11.17.~11.30., 14일간) - 서울배달+ 참여앱 사용현황 파악, 서울배달+ 운영 개선 필요사항 도출 ******************************** □ 향후 계획 ㅇ 준공감독조서 제출(소상공인담당관 → 재무과) : '23. 12. ㅇ 잔금 지급(재무과 → ㈜위드컬처) : '23. 12. ************************************************* 붙임: 1. 용역 결과보고서 1부. 끝.

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20231220050006

본청

소상공인담당관-14585

D0000049682007