문서번호 홍보민원과-11342 결재일자 2023. 12. 15. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홍보민원과장 경영관리부장 이은정 홍승기 12/15 안병희 협조 - 상수도 홈페이지 유지관리 용역 - 2023년 4분기 운영실적 및 사업완료 보고 2023. 12. 경영관리부 (홍보민원과) - 상수도 홈페이지 유지관리 용역 - 2023년 4분기 운영실적 및 사업완료 보고 경영관리부장:안병희☎2133-1101 홍보민원과장:홍승기☎1210 담당:이은정☎1146 서울시 수돗물(아리수) 관련 유용한 정보를 제공하기 위하여 운영 중인 상수도 누리집(홈페이지)의 2023년 4분기 유지관리 용역 운영실적 및 사업완료 결과를 보고드림 Ⅰ 용역사업 개요 □ 사 업 명 : 2023년 상수도 홈페이지 운영 및 유지관리 □ 사업기간 : 2023. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월) □ 계약업체 *************************** **************************** □ 계약금액 : ************ □ 사업내용 ㅇ 응용SW 및 상용SW 유지관리 구 분 누리집(시스템)명 URL 및 주요기능 응용S/W (5종) 상수도 대표 누리집 arisu.seoul.go.kr 아리수 홍보관 e-arisu.seoul.go.kr 저수조관리시스템 arisu.seoul.go.kr/wttnk 아리수 TV arisu.seoul.go.kr/arisutv 모바일 아리수(앱포함) m.arisu.seoul.go.kr ***** **** ************ *********** ************ *********** ********** ********* ※ 아리수 TV는 유튜브 채널 운영에 따라 중단(2023.11.20.), 관리자 페이지 별도 운영 □ ************************** **** **** ***** ***** ******* ***** *********** *********** ********** * Ⅱ 2023년 4분기 추진실적 □ 추진기간 : 2023. 10. 1. ~ 12. 31.(3개월) □ 추진실적 : **** (단위 : 건) *** * ******* *** ********* ** *** *** *********** **** *** ** ** ** ** ** □ 주요 추진내용 ？ 정보접근성 품질인증서 갱신 ㅇ 추진목적 : 정보 취약계층의 정보접근성 및 이용편의성 보장 ㅇ 상세내용 구 분 유효기간 인증기관 대표 홈페이지(웹) 2023. 11. 17. ~ 2024. 11. 16. 한국디지털접근성진흥원 영문 홈페이지(웹) 2023. 09. 13. ~ 2024. 09. 12. 아리수 홍보관(웹) 2023. 12. 04. ~ 2024. 12. 03. 모바일 아리수(앱) (iOS, Android 각각 획득) 2023. 12. 20. ~ 2024. 12. 19. ？ 개인정보 보호 강화 추진 ㅇ *************************** *** **** **** ************* ********************************* *********** ********* ********************************* *************** ㅇ ****************************** ？ 서버 보안 강화 조치 ***************************************** ****************************** ㅇ 개인정보처리 접속기록 및 개인정보 오남용 의심사례 점검 ？ 콘텐츠 정보 현행화 ㅇ 사전규격공개·대금지급정보 추가 및 발주계획 등 수정 ㅇ 상수도 비전 및 추진목표, 중점사업 수정 ㅇ 개인정보 처리방침, 영상정보처리기기 운영·관리 방침 현행화 ㅇ 아리수 캐릭터 변경 및 CI 수정 반영 ？ 유지관리 및 성능개선 ㅇ 정보통신접근성 개선 솔루션(게시판 첨부파일 바로보기, 바로듣기) 적용 ㅇ DB서버 스토리지 이관 ？ 시스템 장애 발생 예방을 위한 정기 점검 ㅇ 누리집 정기점검 점검 구분 점검 항목 점검 결과 누 리 집 잘못된 링크(404 Error) 유무 정상 HTML 페이지 내 비정상 콘텐츠 여부 정상 깨진 이미지 여부 정상 웹페이지(HTML) 상 오타 유무 정상 기 능 기능 정상 작동 유무 확인 정상 오류 점검(500 Error) 정상 데이터베이스 DB TableSpace 용량 체크 정상 시 스 템 디스크 용량 체크 등 정상 ㅇ 상용 소프트웨어(3종) 점검 : 정상 ㅇ 모바일 견학안내시스템 비콘 및 PUSH 서비스 점검 : 정상 ㅇ 장애 발생으로 인한 서비스 중단에 신속하게 대응하기 위한 매뉴얼 작성 Ⅲ 2023년 사업완료 보고 □ 추진기간 : 2023. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월) □ 추진실적 : **** (단위 : 건) *** * ******* *** ********* ** *** *** *********** **** *** *** ** ** *** *** *** *** ** * ** ** ** *** *** ** * ** ** ** *** *** ** * * ** ** *** *** ** ** ** ** ** □ 주요 추진내용 ㅇ 누리집 및 모바일앱 프로그램 보완 및 신규 개발 - 맛있는 아리수 캠페인 페이지 신설(2023. 8. 30.) - 관리자시스템을 '상수도통합인증시스템 SSO'와 연계 - 게시판 첨부파일 개수 및 파일 크기 확대 적용 - 대시민 안내 온라인 배너 신규 제작 - 민원 통합 관리 : 질문과 답변(사이버고객센터 연계), 본부장에게 바란다(응답소 연계) - 앱 푸시 오류 정정 및 내용 제한 확대 적용 - 서울시 열린데이터광장 정보 개방(수도박물관 교육강좌·유물관리) ㅇ 누리집 및 모바일앱 콘텐츠 정보 현행화 - 인사이동에 따른 조직도 및 담당업무, 콘텐츠별 담당자 정비 - 결산 및 통계자료 콘텐츠 생성·추가, 아리수홍보관 홍보책자 등록 등 ****************** ************************************ ********************************************* ********************************* ************************************** ********************************* ㅇ 저수조관리시스템 프로그램 보완 및 신규 개발 - 엑셀다운로드 기능 추가 개발 - 아이핀 인증 도입을 위한 DI, CI 추가 저장 ㅇ 시스템 장애 발생 예방을 위한 정기 점검 붙임 : 1. 월간 유지관리 보고서(4분기) 1부. 2. 사업완료 보고서 1부. 3. 월간 보안교육 보고서(4분기) 1부. 4. 월간 정기점검 보고서(4분기) 1부. 끝.
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20231219050008
본청
홍보민원과-11342
D0000049669922
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