아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 중부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 답변처리(접수번호 2023121490OOOO) 안녕하십니까? 중부수도사업소 김민재입니다. 서울시정에 관심을 갖고 상수도 행정과 관련하여 신고하여 주셔서 감사드립니다. 먼저 시민님께 단수 및 혼탁수 발생과 관련하여 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. *** 님께서 문의하여 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. - 민원발생위치: ************************ - 민원신고내용: 상수도관 단수 및 혼탁수 발생에 따른 수도요금 감면요청 - 민원처리결과: *** 님이 제보하여 주신 종로구 일대 단수 및 혼탁수 발생으로 인한 불편사항은 동부수도사업소 관할 동대문구의 수질사고 발생으로 인한 영향으로 우리 사업소 관할 종로구, 성북구 일부가 단수 및 혼탁수가 발생한 사항으로 현재는 주변 소화전 및 퇴수변 퇴수진행 및 배수지 항청소 조치를 취하여 깨끗한 수돗물이 공급되고 있습니다. 수질사고 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀 올리고 응답소로 접수하여 주신 수도요금 감면절차 관련해서 중부수도사업소 요금과에 수도요금 감면요청 공문을 송부하여 익월 수도요금 고지서에 요금조정 내역이 반영될 수 있도록 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리고 신속한 대처를 통해 시민 불편사항이 발생하지 않도록 최선의 노력을 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 상수도사업본부 중부수도사업소 시설관리과 김민재 주무관(☎ 02-3146-2195)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 김민재 시설운영팀장 代유형근 시설관리과장 12/14 이동욱 협조자 시행 시설관리과-29284 ( 2023. 12. 14. ) 접수 ( ) 우 04605 서울특별시 중구 장충단로 88 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-2195 /전송 02-3146-2239 / minjae1633@seoul.go.kr / 부분공개(6)
29940128
20231219045006
본청
시설관리과-29284
D0000049653573
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