결재문서

(민원답변) 동물보호과

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 감 사 위 원 회 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원답변) 동물보호과 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************, 국민신문고번호: ****************)에 대해 확인한 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서 제기하신 민원내용은 민원 통화 과정에서 동물보호과장의 민원응대 태도에 대한 조사, 징계, 재발 방지 대책마련 요구로 판단됩니다. 귀하의 요청사항에 대해 확인한 결과, 푸른도시여가국 공무원행동강령 주무부서인 공원여가정책과에서 동물보호과장의 민원응대 과정에서 ‘부적절한 호칭’ 사용 등으로 불편을 드린 것에 대해 사과의 답변을 하였고, 재발방지를 위해 친절한 민원처리 등 직무수행 기본자세 교육을 실시하였습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 감사위원회 감사담당관 이지훈 주무관(☎ 02-2133-3022)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 이지훈 감사총괄팀장 강해라 감사담당관 12/12 김현중 협조자 시행 감사담당관-19868 ( 2023. 12. 12. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 4층 감사담당관 / http://www.seoul.go.kr/ 전화 02-2133-3022 /전송 02-768-8837 / imljh126@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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(민원답변) 동물보호과 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 감사위원회 감사담당관
문서번호 감사담당관-19868 생산일자 2023-12-12
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이지훈 (02-2133-3022) 관리번호 D0000049631902
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크