다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-1721 결재일자 2023. 2. 17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 관광정책팀장 관광정책과장 관광체육국장 이다현 김가영 조성호 02/17 김영환 2023 서울 인바운드 관광시장 활성화 지원 추진 계획 2023. 2. 관 광 체 육 국 (관광정책과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? ■ □ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? ■ □ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? ■ □ 기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) ■ □ 단순지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) ■ □ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 2023 서울 인바운드 관광시장 활성화 지원 추진 계획 엔데믹 시기 본격적인 관광 재개를 대비하는 인바운드 여행사 대상 고용유지 및 상품개발 지원을 통한 서울 관광업계 재도약 도모 Ⅰ 사업 개요 □ 추진근거 ㅇ ？관광진흥법？ 제76조의2(감염병 확산 등에 따른 지원) ㅇ ？서울특별시 관광진흥 조례？ 제15조의2(감염병 확산 등에 따른 지원) □ 추진배경 ㅇ 엔데믹 전환으로 서울 관광객 유입이 증가하는 추세이며 국내외 각종 방역 규제 철폐에 따라 향후 외래관광객 유입이 더욱 활성화될 전망 ㅇ 다만, 코로나19 발생 이전에 비해서는 여전히 외래관광객 유입이 저조한 실정 ㅇ 본격적인 국제관광 재개에 대비해 인바운드 여행사 대상 추가 재정지원을 통한 외래관광객 유치 증대 및 조속한 업계 회복 도모 필요 □ 사업개요 ㅇ 사업기간 : ’23. 2~12월 ㅇ 지원대상 : 서울 소재 종합여행업 여행사 ㅇ 지원내용 : 인바운드 관광객 유치를 위한 고용 및 상품개발·운영 지원 －서울 인바운드 활성화 고용유지 자금 지원(총 130개사, 각 5백만원) －서울페스타 연계 외래관광객 유치 지원(모객 1인당 2만원, 여행사별 최대 5백만원) －서울시 우수관광상품 공모 및 지원(총 22개사, 최대 20백만원) ※관광산업과 추진 －신규 관광콘텐츠 개발 및 네트워킹 지원 ㅇ 추진방식 : 서울관광재단 대행 사업 ㅇ 사 업 비 : Ⅱ 2023년 사업 추진 계획 □ 2022년 추진실적 ㅇ 인바운드 여행사 199개사 대상, 외래관광객 유치비용 137백만원 지원 －업체당 최대 6백만원, 우수 60개사 최대 4백만원 추가 지원 －사내인력 교육훈련비, 홍보마케팅비, 안전여행 운영비 등 항목 지원 ㅇ 사업 참여사 대상 만족도 조사(’22.12.13.~12.18.) 결과, 만족도 94.2% 달성 － 기타 의견으로 지원 확대, 지원금 신청 절차 간소화, 실제 사업 운영 관련 비용 지원 등에 대한 요청 존재 □ 2023년 추진방향 ㅇ 국제관광 재개에 따라 인바운드 여행사 지원 지속을 통한 글로벌 여행수요 선점 ㅇ 지원방안을 세분화하여 여행사 수요 및 요건별 맞춤형 지원 실시 ㅇ 고용지원과 더불어 실제 상품 개발·판매 지원을 통해 관광업계 자생력 제고 <2023년 주요 변경 사항> 구 분 2022년 2023년 지원금 지급 ㅇ인바운드 관광객 유치 비용 지원 - (공통) 200개사, 최대 6백만원 지원 ※지원금 일부(3백만원) 선지급, 잔여 지원금은 증빙서류 검토 후 실비 지급 - (우수) 상위 60개사, 최대 4백만원 추가 지원 ▶ ㅇ인바운드 모객실적 충족업체 대상 고용 지원 - 130개사, 각 5백만원 정액 지급 ㅇ서울페스타 연계 외래관광객 유치 지원 - 50명 이상 모객 시, 1인당 2만원, 여행사별 최대 5백만원 지급 ㅇ서울시 우수관광상품 공모 및 지원 - 22개사, 최대 20백만원 지원 신규관광콘텐츠 개발 및 네트워킹 지원 ㅇ청와대, 등산관광 답사 기회 제공 ㅇ서울 도심 등산관광센터 개관식 및 북한산 팸투어 ㅇ’22 하반기 서울관광재단 관광사업 설명회 참여 지원 ▶ ㅇ서울 신규 관광자원 및 정책현장 답사 지원 ㅇ’23 상·하반기 관광설명회 개최 - 여행업계 최신 동향정보 제공 - 인바운드 업계 지원사업 안내 서울 인바운드 활성화 고용유지 자금 지원 ㅇ 지원기간 : ’23. 3월 ~ 11월 ※예산 소진시까지 ㅇ 지원대상 : 서울 소재 종합여행업 소기업 130개사 - ？관광진흥법？ 제3조 및 같은 법 시행령 제2조에 따라 공고일 이전까지 서울시에 등록한 종합여행업 ㄴ - ？중소기업기본법？ 제2조 및 같은 법 시행령 제8조에 따른 소기업 ※ 소기업 : 여행업의 경우 연매출액 30억 원 이하 ※ 1인 기업 제외(대표 외 최소 1인 이상 직원 필수) ㅇ 지원요건 : ’23.1.1.부터 지원금 접수일까지 인바운드 관광객 누적 100명 이상 유치 인바운드 모객 실적 증빙방법(안) ㅇ 지원내용 : 신규 고용 및 고용 유지 명목 지원금 지급 ㅇ 지원규모 : 업체당 5백만원(부가세 별도) ㅇ 지급방법 :　업체 신청 시 적격요건 확인 후 지원금 일괄 정액 지급 인바운드 모객실적 충족 ⇒ 지원금 신청 및 증빙자료 제출 ⇒ 신청자격 및 증빙자료 검토 ⇒ 지원금 지급 여행사 여행사 → 재단 재단 재단 →여행사 서울페스타 연계 외래관광객 유치 지원 ㅇ 지원기간 : ’23. 3월 ~ 6월 ※예산 소진시까지 ㅇ 지원대상 : ？관광진흥법？에 따른 서울 소재 종합여행업 등록 업체 ㅇ 지원요건 : 서울페스타 연계 관광상품 통한 외래관광객 모객 - 상품 운영기간 : ’23. 4. 28.(토) ~ 5. 9.(화) 12일간 - 서울페스타 공연 프로그램 중 1회 관람 + 광화문 체험행사 참여 ·관광상품에 페스타 기간 진행되는 공연 중 1회 이상 관람 일정 포함 ·광화문 체험행사의 경우 유료 체험행사 바우처 구매 내역으로 증빙 - 서울페스타 상품 모객을 위한 온·오프라인 광고 시행 ㅇ 지원규모 : 50명 이상 모객 시 1인당 2만원(부가세 별도), 업체별 최대 5백만원 ※신청 여행사가 많지 않을 경우, 여행사별 지급한도 탄력적으로 조정 가능 ㅇ 지급방법 : 업체 신청 시 적격요건 확인 후 지원금 일괄 지급 서울시 우수관광상품 공모 및 지원 ※관광산업과에서 세부방침 별도 수립 ㅇ 지원기간 : ’23. 2월 ~ 11월 ㅇ 지원대상 : ？관광진흥법？에 따른 서울 소재 종합여행업 등록 업체 22개사 ㅇ 선정방법 : 사업계획서 평가 - 관광콘텐츠, 여행업계, 뷰티·웰니스, 프리미엄 전문가 등으로 선정위원회 구성 - 적정 상품가격 및 모객 전략 평가 등 성과지향의 평가방법 도입 ㅇ 지원내용 : 홍보·마케팅비, OTA 수수료 등 상품판매 소요비용 지급 ㅇ 지원규모 : 업체당 최대 20백만원(부가세 포함) ※성과평가 통해 상위 7개사 인센티브 별도 지급(1개사 5백만원, 3개사 3백만원, 3개사 2백만원) ㅇ 지급방법 : 사업비 선집행 후 증빙서류 제출 시 지원금 지급 신규 관광콘텐츠 개발 및 네트워킹 지원 ㅇ 추진시기 : 연내 수시 ㅇ 지원대상 : ’23. 서울 인바운드 관광시장 활성화 지원 참여업체 일체 ㅇ 지원내용 - 신규 관광콘텐츠 개발을 위한 서울 신규 관광자원 및 정책현장 답사 지원 - 서울관광재단 관광사업 설명회 등 통한 여행업계 최신동향 제공 및 인바운드 여행사 지원사업 안내 Ⅲ 행정 사항 □ 소요 예산 : ㅇ 세부내역 ㅇ 예산과목 : 서울 관광산업 생태계 강화, 서울관광 산업기반 강화(관광진흥기금 서울관광긴급지원계정), 서울 관광업 위기극복 지원, 공기관등에대한경상적위탁사업비(308-11) □ 향후 계획 ㅇ 우수관광상품 공모 및 지원 : ’23. 2월 ~ 11월 ㅇ 인바운드 활성화 고용유지 지원 : ’23. 3월 ~ 11월 ㅇ 서울페스타 연계 외래관광객 유치 지원 : ’23. 3월 ~ 6월 ㅇ 사업 결과보고 및 정산 : ’23. 12월. 끝.

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본청

관광정책과-1721

D0000047414221