결재문서

민원회신(따릉이 전기자전거 도입 문의/예약 시스템 도입 건의)

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(따릉이 전기자전거 도입 문의/예약 시스템 도입 건의) 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20231115900568)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 가. 전기자전거 도입 나. 예약시스템 도입에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 건의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 전기자전거는 속도가 빠른 특성상 시민안전사고 우려가 있고, 민간의 공유전기자전거 시장 생태계에 위협이 될 수 있으며, 시민건강증진과 탄소저감을 목적으로 하는 공공자전거의 운영방향과 맞지 않아 도입 계획이 없다는 점 알드립니다. 나. 따릉이는 하루 평균 이용건수 10만건 이상으로 대여와 반납이 1분 내에 수시로 발생합니다. 예약시스템을 도입할 경우 예약시간 동안 대여소에 자전거가 있음에도 현장대여가 불가해 현장시민 불편 초래는 물론 이용자간 다툼을 야기할 수 있으며, 또한 앱 사용에 충분히 익숙하지 않은 디지털약자의 따릉이 이용도 제한될 수 있어 예약시스템 도입은 어려운 점을 양해하여 주시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 보행자전거과(☎ 02-2133-2432)에 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 성지연 공공자전거팀장 임문자 보행자전거과장 11/17 이선희 협조자 시행 보행자전거과-16736 ( 2023. 11. 17. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 6층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2432 /전송 02-2133-1052 / sjy530@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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민원회신(따릉이 전기자전거 도입 문의/예약 시스템 도입 건의) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 보행자전거과
문서번호 보행자전거과-16736 생산일자 2023-11-17
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 성지연 (02-2133-2432) 관리번호 D0000049419350
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크