결재문서

[민원답변] 통일로 구간의 차선 불편

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부도로사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 통일로 구간의 차선 불편 안녕하십니까? 고객님께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20231114804379)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 먼저 차로 운영에 불편을 드린점 사과드립니다. 고객님의 민원내용은 버스차로 공사로 인한 차선도색 혼선에 따른 불편에 관한 것으로 판단 됩니다. 현재 신설되는 버스전용차로는 당초 녹지대 부분을 철거하고 도로를 재포장 하는 과정에서 야간공사 시 통제가 되는 부분이 있어 통행에 최대한 불편함이 없도록 차로 운영을 하였습니다. 현재 도로 포장 등 일부 공종이 마무리 되었으나, 지금의 상태로 복구하는 시점이 지연되어 불편을 드린 것으로 판단됩니다. 현재 차선표시는 수정이 완료된 상태이며, 공사가 완료되는 시점에 본도색 완료토록 할 예정이오니 이점 양해 바랍니다. 고객님의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도로사업소 서부도로사업소 도로보수과 김철홍 주무관(☎ 02-300-8352)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 김철홍 도로보수과장 11/16 유은중 협조자 주무관 맹우재 시행 도로보수과-12829 ( 2023. 11. 16. ) 접수 ( ) 우 03918 서울특별시 마포구 가양대로 203 (상암동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-300-8352 /전송 02-300-8365 / kchong@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 통일로 구간의 차선 불편 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도로사업소 서부도로사업소 도로보수과
문서번호 도로보수과-12829 생산일자 2023-11-16
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김철홍 (02-300-8352) 관리번호 D0000049406750
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크