문서번호 급수운영과-20330 결재일자 2023. 11. 8. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 급수운영팀장 급수운영과장 김태규 이훈재 11/08 김상웅 협조 이물질 출수에 따른 민원 해결 계획(안) 이물질 출수에 따른 민원 해결 계획(안) 2023. 11. 08.(수) 중부수도사업소 (급수운영과) 이물질 출수에 따른 민원 해결 계획(안) 급수운영과장:김상웅☎3146-2140 급수운영팀장:이훈재☎2141 담당:김태규☎2158 2023. 09. 12. ********** 앞 소화전 교체공사 후 지속적인 이물질 출수로 인한 민원이 접수되어 아래와 같이 조치 및 계획을 보고드림. □ 민원 개요 ㅇ 접수일시 : 2023. 09. 11. 16:00 최초 접수 이물질 출수 건물 ㅇ 출수장소 : *************** ㅇ 접수내용 : 건물 내 ****************출수 ******************** 소화전 교체 공사 위치 □ 추진 현황 ㅇ 민원접수 : 2023. 9. 12. 16:00 *********(게스트하우스) 이물질 출수 - 수돗물 내 이물질 제거 요청 및 게스트하우스 손님들 물 사용 불편에 따른 보상 요청 ⇒ 계량기 철거 후 인입관 퇴수, 인근 소화전 퇴수 작업 및 내부 배관 퇴수 후 사용 안내(퇴수에 따른 물 사용 급증 감면 안내) ㅇ 2차 민원접수: 2023. 09. 15. 10:00 이물질 출수 처리 요청 및 게스트 하수스 이용객 불편 호소 → 이물질 출수 확인되어 퇴수 작업 후 내부 배관 퇴수 추가 안내 □ 보고자 의견 ㅇ ********번지 앞 소화전 교체공사로 인해 이물질 출수 피해가 발생하였고, 이에 9월 12일 ~ 15일까지 내부배관 퇴수에 따른 사용요금이 급증하여 수도요금 감면하는 것이 타당하다고 판단됨. (㎥) 구 분 5월 7월 9월 평균(A) 11월 고지금액(B) 차액(B-A) 사용량 107 96 97 100 132 32 □ 조치 의견 ㅇ 상기와 같은 상황으로 옥내배관 이물질 퇴수에 따른 수돗물 증가량분(32㎥)에 대해 요금 감면요청코자 함.(급수운영과 ⇒ 요금과) □ 행정사항 ㅇ ******************에 대한 요금 감면 요청: 급수운영과⇒요금과 붙임 격증 안내문 1부. 끝.
29643372
20231109100508
본청
급수운영과-20330
D0000049342570
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