문서번호 공원여가정책과-14708 결재일자 2023. 11. 1. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 공원관리팀장 공원여가정책과장 조아현 代김봉선 11/01 김인숙 협조 2023년 공원관리직원 교육 계획(4차) 2023. 11. 푸 른 도 시 여 가 국 (공원여가정책과) 2023년 공원관리직원 교육 계획(4차) 현장일선에서 공원을 관리하고, 민원을 응대하는 공원관리직원의 조직적응성·직무능력 향상을 위해 사업소별로 추가 요청하는 교육을 다음과 같이 실시하고자 함 □ 추진방향 ㅇ `23. 1~3분기 실행한 CS 교육 이수자는 총 1,368명(91%)으로, 충분한 인원이 이수하여 사업소에서 CS 교육 외에 필요한 타 교육을 요청함 ※ CS 교육 이수자 : 사업소 총 인원 1,503명의 91%(1,368명) 이수 (1차 696명, 2차 447명, 3차 225명) ㅇ 공원관리직원의 조직적응성 및 직무능력 향상을 위해서 개별 사업소 별로 필요한 교육을 요청한 사항에 대해 교육 제공 - 동부공원여가센터 : 개인정보 보호교육 - 중부공원여가센터 : 직무스트레스 관리 - 북부공원여가센터 : 조직 적응 교육 및 인성교육 □ 교육계획 ㅇ 교육기간 : 2023. 11월 중 ㅇ 교육대상 : 121명 - 교육수요조사 : 사업소 산하 공원 일반직 69명, 청원경찰 18명, 실무관 25명, 사회복무요원 9명 ㅇ 교육방법 : 전문강사 섭외 대면교육 ㅇ 교육강사: 한국CS경영연구소 김나윤 책임연구원 ㅇ 교육일정 및 내용 ※ 세부내용 : [붙임1] 제안서 참조 기관명 인원 교육일시 교육장소 교육내용 3개 기관 121명 2일 3개소 동부공원 여가센터 78 11.2.(목) 16시~17시 서울숲 커뮤니티센터 개인정보 보호교육 중부공원 여가센터 15 11.2.(목) 13시~14시 남산별관 대회의실 직무스트레스 관리 북부공원 여가센터 30 11.10.(금) 16시~17시 북부공원여가센터 회의실 조직적응 교육 및 인성교육 □ 소요예산 : 금936,000원 ㅇ 산출근거 - 강사료 : 240,000 (전문, 1시간) × 3회 = 720,000원 - 원고료 : 6,000(PPT, 12매/시간) × 12매 × 3건 = 216,000원 ※ 서울시 인재개발원 강사수당 지급기준 적용(’22.2.25. 시행) ㅇ 지급방법 : 원천징수 후 강사 계좌 입금 ㅇ 예산과목 - 공원여가정책과, 공원녹지 정책개발 및 만족도개선, 공원녹지 정책 수립·운영, 공원이용 고객만족 서비스 수준 향상, 일반운영비, 사무관리비 □ 행정사항 ㅇ 교육 진행 협조 : 국 산하 3개 사업소 (동부·중부·북부공원여가센터) - 교육장소에 교육생 인원별 의자 배치 등 - 교육참석자명부·강사참석부 작성, 교육대상자 참석 독려, 교육결과 보고 ㅇ 참석자 교육시간 인정 : 사업소 교육 담당자, 행정국 인력개발과 - 결과보고서 및 참석자 명부 확인에 따라 교육시간 1시간 인정 붙임 1. 교육 제안서 및 강사소개 각1부. 2. 교육 결과 보고서 및 참석부(서식) 1부. 끝.
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20231102104508
본청
공원여가정책과-14708
D0000049283692
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