결재문서

[민원답변] [국민신문고]맹꽁이전동차 관리업체 거친 응대

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부공원여가센터 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] [국민신문고]맹꽁이전동차 관리업체 거친 응대 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원*************************************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 월드컵공원 전동셔틀카(맹꽁이차) 이용 시 겪은 불편사항으로 판단 됩니다. 먼저, 월드컵공원 이용 과정에서 불편을 드린 점 사과 말씀을 드립니다. 월드컵공원 내 운행 중인 맹꽁이차는 주식회사 마샬전동차(☎ 070-7779-1967)에서 서울시의 사용허가를 받아 운영하는 시설로, 이용객에게 친절하게 응대하도록 지도 감독하고 있으나 현장에서 부족한 부분이 있었던 것 같습니다. 귀하께서 겪으신 불편 사항에 관해 사업자에게 확인하였으며, 이런 사례가 재발하지 않도록 직원 친절교육을 실시하여 이용 시민의 불편이 최소화될 수 있도록 최선을 다해줄 것을 엄중히 요청하였습니다. 다시 한 번 공원 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀을 드리며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서부공원여가센터 공원운영과 박준성 주무관(☎ 02-300-5523)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박준성 재무팀장 전선훈 공원운영과장 10/18 강종희 협조자 시행 공원운영과-14245 ( 2023. 10. 18. ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-300-5523 /전송 02-300-5527 / feel6115@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] [국민신문고]맹꽁이전동차 관리업체 거친 응대 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서부공원여가센터 공원운영과
문서번호 공원운영과-14245 생산일자 2023-10-18
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박준성 (02-300-5523) 관리번호 D0000049179275
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크