아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신]버스환승할인관련 문의 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(스마트불편신고(앱))를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20231006814336)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 서울시 버스 환승에 따른 추가 요금에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 수도권 통합환승제도상, 환승 이용 시 기본구간(10km, 광역버스 30km)내에서는 기본요금, 기본구간 초과시 매 5km마다 100원(청소년 80원, 어린이 50원)씩 추가요금 부과됨을 안내드립니다. ************************************************************************************************************ 다만 단말기 카드 태그와 관련한 요금 부과의 경우 단말기 운영사인 티머니에서 카드 사용 정보를 수집, 관리하고 있어 티머니 고객센터(전화번호 1644-0088)를 통해 환급 문의주시면 티머니에서 카드 사용 정보 조회 후 문의 사항에 대한 답변을 받을 수 있으니, 티머니 고객센터(1644-0088)으로 문의 부탁드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 김동호 주무관(☎ ************)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 김동호 버스정책팀장 진선영 버스정책과장 10/16 이진구 협조자 시행 버스정책과-37594 ( 2023. 10. 16. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 5층 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2265 /전송 02-2133-1049 / kdh1001@seoul.go.kr / 부분공개(5)
29459646
20231018042007
본청
버스정책과-37594
D0000049151585
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