결재문서

[민원답변] 버스 승하차 관련 불편

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 버스 승하차 관련 불편 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호:***************, 국민신문고번호:******************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원 내용은 "**********************************************는 것으로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 말씀하신 ***** 불편사항은 해당 운수회사인 ****으로 통보하고 해당 노선 운행 사실 확인후 취업규칙에 따라 엄중하게 처리 요청 하였습니다. 우리 시는 해당 운수회사 및 해당 노선 전체 운행사원들에 대해서는 버스 운행중 정류소 정차범위에 정확하게 정차한 후 앞문 승차, 뒷문 하차를 준수하고 앞문에서 승차 대기 하시는 승객분들이 승차에 불편을 드리지 않도록 안전하게 승차할 수 있도록 하고 승객분들를 배려하는 버스 운행을 하도록 엄중하고 철저한 개별 교육과 시정을 강력하게 요청하였습니다. 아울러 버스 정류소에서 승객분들이 하차 하실때 안전하게 하차 하신것을 확인한 후 버스 문을 닫고 출발하도록 하고 승객분들의 안전을 최우선으로 하여 버스 운행을 하도록 철저한 개별 교육과 시정을 강력하게 요청하였습니다. 나. 아울러 우리 시에서는 지속적으로 모니터링하여 부적절한 운행사항 적발시 운수사 평가에 반영, 불이익 조치할 계획입니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 이문배 버스안전서비스팀장 박성제 버스정책과장 10/06 이진구 협조자 시행 버스정책과-36414 ( 2023. 10. 6. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2280 /전송 02-2133-1049 / mbae910@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 버스 승하차 관련 불편 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 버스정책과
문서번호 버스정책과-36414 생산일자 2023-10-06
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이문배 (02-2133-2280) 관리번호 D0000049098422
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크