아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변 회신 안녕하십니까? 귀하께서 ************************************************************** 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 먼저 장애인복지콜 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다. 귀하의 민원사항을 관계기관인 장애인생활이동지원센터를 통해 확인한 결과, 9.25.(월)부터 바우처택시 요금제도 변경으로 시각 및 신장장애인들의 문의전화가 장애인복지콜 관제실, 민원실로 폭주하여 장애인생활이동지원센터 전 직원이 응대하였으며, 응대중(통화중)에는 대기음으로 안내되었으며, 시스템 이상은 아니었음을 알려드립니다. 제도가 변경되는 시점에 일시적인 현상이므로 다소 불편하시더라도 양해부탁드립니다. 아울러 장애인복지콜이 장시간 연결이 되지 않을 때는 확대 운영 중인 '바우처 택시'를 이용하는 방법을 권장드립니다.(나비콜 1800-1133, 국민캡 02-555-0909) 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀드리며, 답변 내용에 문의사항이 있으시면 서울시 장애인생활이동지원센터(02-2092-0000) 또는 서울시 장애인자립지원과(02-2133-7949)로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 류명조 장애인편의증진팀장 황미연 장애인자립지원과장 10/05 경자인 협조자 시행 장애인자립지원과-22437 ( 2023. 10. 5. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청 2층 복지정책실 장애인자립지원과 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7949 /전송 02-2133-0839 / 1915mmj@seoul.go.kr / 부분공개(6)
29399400
20231007042508
본청
장애인자립지원과-22437
D0000049077888
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