결재문서

응답소 민원 답변[챗봇 일반민원]

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 답변[챗봇 일반민원] 안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 *********** 혼탁수 출수 및 내부배관 퇴수시행 시간에 대한 질의로 판단되며, 귀하의 질의사항에 아래와 같이 답변을 드리겠습니다. 먼저, 혼탁수 출수로 인해 귀하께 많은 피해를 드린 점 진심으로 사과드립니다. 지난 9월17일(일요일) 오후 마포구 일대의 급수구역에 원인 불명의 수질저하(탁도)로 *********** 일부 세대에 혼탁수 출수 현상이 발생되어 이후 서부수도사업소에서 긴급 출동 후 상수도관 퇴수 등을 통해 수질 안정화 후 정상 공급을 하였으나, 당일 밤 귀하의 댁에서 출수 된 혼탁수는 건물 내부배관에 잔류하고 있던 혼탁수가 일시적으로 출수 된 것으로 판단됩니다. 추후 건물 내부배관에 잔류되어 있는 일부 혼탁수의 제거를 위해 수도꼭지 등에서 일정시간 퇴수 후 사용하시기 바라며, 혼탁수 출수 현상이 지속적으로 반복될 경우 아래의 전화번호로 연락 주시면 현장 방문 후 조치를 취해드릴 예정임을 알려드립니다. 다시 한번 혼탁수 출수로 인해 귀하께 많은 피해를 드려 죄송한 말씀을 드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 상수도사업본부 서부수도사업소 급수운영과 최형진 주무관(☎ 02-3146-3642)으로 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 최형진 급수관리팀장 신정우 급수운영과장 전결 09/22 채재일 협조자 시행 급수운영과-17223 ( 2023. 9. 22. ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41, (홍제동) 38-69 3층 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-3642 /전송 02-3146-3689 / peach7410@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원 답변[챗봇 일반민원] - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 서부수도사업소 급수운영과
문서번호 급수운영과-17223 생산일자 2023-09-22
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 최형진 (02-3146-3642) 관리번호 D0000049014520
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크