아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토한 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 정지훈 주무관과의 전화통화 관련 담당 주무관의 불친절에 대한 제보로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같이 말씀드리겠습니다. 먼저, 직원의 불친절한 응대로 인해 불편을 느끼셨던 점에 대해 진심어린 사과의 말씀을 드립니다. 담당 주무관은 추후 귀하께서 감정평가서에 대해 정보공개청구를 하신다면, 기한에 맞게 제출하겠다는 답변을 드린 것으로 파악되며, 또한 담당 주무관은 서울특별시청에서 근무하고 있는 타 부서 담당자 이름과 연락처를 귀하께 유선으로 안내해 드리는 것은 부정확할 수 있어, 서울특별시청 홈페이지에서 직접 확인해 보시는 것이 더 정확하다는 취지의 답변도 함께 드린 것으로 사료됩니다. 향후 유사한 사례가 발생하지 않도록 해당 직원에 대해 친절 교육하였으며, 다시 한번 귀하께 사과의 말씀을 드리오니 넓은 마음으로 이해하여 주시기 바라며, 위 답변과 관련하여 궁금하신 사항은 권오섭 주무관(☎ 02-2133-4690)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 권오섭 수용재결팀장 이필승 토지관리과장 09/13 박희영 협조자 시행 토지관리과-15123 ( 2023. 9. 13. ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124, 11층 토지관리과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-8377 /전송 02-2133-0738 / oscar12@seoul.go.kr / 부분공개(6)
29267224
20230915042008
본청
토지관리과-15123
D0000048940926
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