아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(접수번호 20230820900205) 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230820900205)관련 도보해설관광 중단에 대해 답변드리겠습니다. 서울시에서는 각 지역의 문화유적을 정확히 안내하고 설명할 수 있는 전문 해설인력인 문화관광해설사와 함께하는 안전한 도보해설관광을 위해 노력하고 있습니다. 이전에 답변드렸던 바와 같이 서울시에서는 여름철 폭염기간동안 발생할 수 있는 관광해설사를 포함한 시민의 온열 질환 등 건강상 안전사고를 사전에 방지하기 위하여 도보 프로그램 운영을 일시적으로 중단하였습니다. 최근 10년간 장기 폭염 기간이 다수 발생하였기 때문에 올해에도 2주가량 해설사 운영을 중단하였고, 일 최고체감온도가 33℃ 이상일 경우 야외에서 진행되는 프로그램을 취소하도록 조치했습니다. 문화관광해설사를 보호하기 위해 건강 이상 시 다른 해설사와의 대체나 보험 가입 등의 조치를 마련해 두었으나 고연령층이 많은 문화관광해설사의 건강상 문제를 사전에 예방하기 위한 불가피한 조치였음을 이해해 주시면 감사하겠습니다. 갑작스러운 운영 취소에 따라 불편을 야기하게 된 점 사과드리며, 폭염기간 중 해설사 운영 방식에 관련하여는 내부적으로 검토를 거쳐 개선방법을 강구하도록 하겠습니다. 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 관광체육국 관광산업과 이혜주 주무관(☎ 02-2133-2796)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 이혜주 관광서비스개선팀장 이수양 관광산업과장 08/25 김가영 협조자 시행 관광산업과-9496 ( 2023. 8. 25. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문별관 7층 교통정책과 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2220 /전송 02-2133-1048 / hdew0912@seoul.go.kr / 부분공개(6)
29134453
20230829041007
본청
관광산업과-9496
D0000048799071
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