아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신]버스요금 관련 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(챗봇상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230818800847)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 서울시 버스요금에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 서울시 대중교통 요금은 이용시민 가계부담을 최소화하기 위해 2015년이후 지난 8년간 인상없이 유지되어 운영중이었습니다. 다만, 8년간 지속된 물가상승, 인건비 상승, 코로나 이후 대중교통 수요감소 등으로 인해 누적된 재정적자가 중대한 수준에 이르러 불가피하게 요금인상을 추진하였음을 이해 부탁드립니다. 나. 서울시 버스는 코로나 이후 급격한 물가 상승으로 인해 운송원가 보전율이 매우 낮은 상황이며, 시의 지속적인 재정 투입에도 불구하고 운송 시마다 발생하는 손실로 인해 현 상황이 지속될 경우 서울시 버스의 서비스 질 하락이 우려되는 관계로 요금을 인상하게 되었습니다. 앞으로 서울시는 개선된 재정을 통해 친환경, 저상버스 도입 및 정류소 개선 등 안전을 위해 투자하고 더욱 고도화된 서비스 제공을 위해 노력할 것을 약속드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 김동호 주무관(☎ ************)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 김동호 버스정책팀장 진선영 버스정책과장 08/22 이진구 협조자 시행 버스정책과-30440 ( 2023. 8. 22. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 5층 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2277 /전송 02-2133-1049 / kdho@seoul.go.kr / 부분공개(6)
29109820
20230824034007
본청
버스정책과-30440
D0000048775457
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