아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서울특별시중랑물재생센터 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230810900401, 국민신문고번호: 1AA-2308********)내용인 배드민턴장 예약시스템 관련 불편사항에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드리겠습니다. 중랑물재생센터 배드민턴장 예약은 이용일 기준 7일전 선착순 예약제로 운용하였으나, 매크로 등 쳇봇을 이용해 2~3초 만에 예약이 되는 문제에 대한 민원이 증가하였고 매크로 예방 프로그램인 구글캡차, 심플캡차, 문자인증, 블록체인 본인인증 방식 모두 유사한 문제점이 확인되어 추첨제로 변경한 사정이 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 아울러 추첨제의 경우 1인만 예약시스템 추첨에 응모한 경우 안내 문자가 발송하지 않는 등 추첨제와 관련된 민원불편 사항은 관련 프로그램 제작 업체에 전달하여 개선 될 수 있도록 검토중에 있음을 알려드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 물재생센터 중랑물재생센터 관리과 조연상 주무관(☎ 02-2211-2568)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 조연상 관리과장 08/21 한동석 협조자 시행 관리과-9109 ( 2023. 8. 21. ) 접수 ( ) 우 04809 서울특별시 성동구 자동차시장3길 64 (용답동) / http://env.seoul.go.kr/water 전화 02-2211-2568 /전송 02-2211-2529 / cityys@seoul.go.kr / 부분공개(5)
29102530
20230823034007
본청
관리과-9109
D0000048761857
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