아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 화계역 열차 지연 관련 안녕하십니까? 우이신설 도시철도 이용 중 불편함을 끼쳐드려 죄송한 말씀 전해드리며, 문의주신 사항 관련 운영기관인 우이신설경전철(주)를 통해 확인한 내용을 토대로 말씀드리겠습니다. 귀하께서 7월 31일(월) 08:56분경 화계역에서 이용하신 열차는 제1104열차로 정시에 도착하여 정시에 출발하였습니다. 다만 성신여대입구역에서 승객끼임이 발생하면서 1분 정도 지연되어 출발하였습니다. 보문역에 도착할때 09:10:12에 도착하여야 하는데 1분 22초 지연되어 09:11:40에 도착하였습니다. 이점 귀하께 죄송한 말씀 전해드리며, 출근시간대 승객끼임 발생으로 열차가 지연되는 사례가 없도록 차량점검과 함께 역사 승강장에서 안내요원의 승하차 안내를 철저히 하고, 승강장 안내방송을 수시로 시행하도록 하겠습니다. 우이신설선 이용중 불편함을 느끼신 귀하께 다시 한번 사과말씀 전해드리며 더욱 쾌적하고 편안한 이용이 가능하도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 우이신설 도시철도에 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다. 주무관 이승후 민자철도1팀장 장인선 도시철도과장 08/10 김지형 협조자 시행 도시철도과-10307 ( 2023. 8. 10. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울시청 서소문청사 1동 6층 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4350 /전송 02-768-8897 / lsh9814@seoul.go.kr / 부분공개(6)
29046775
20230812040008
본청
도시철도과-10307
D0000048703974
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