아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 제안 내용과 답변글에 대하여 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(시장에게바란다)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 가. 귀하께서 '시장에게 바란다'를 통해 제안하신 민원에 대한 소관부서의 답변 내용이 불만족스러우셨다는 말씀과 나. 향후 민원 처리시 답변내용대로 조치되었는지 여부를 실제 점검·확인 후, 그 검토 결과에 의거 민원을 처리하라는 말씀으로 이해 됩니다. 귀하의 건의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가.민원에 대한 답변내용이 부정확하거나 불만족스러운 경우 소관부서에 추가 답변을 요구하실 수 있습니다.‘시장에게 바란다’총괄운영 부서인 민원담당관에서는 소관부서에서 민원답변시 시장의 시정철학이나 운영방향을 반영하고 좀더 부드러운 문체로 작성될 수 있도록 안내하고 있으며 향후 이에 대해 부서안내 및 답변검토에 좀 더 신중을 기하겠습니다 나. 제안내용의 적부나 현장점검 등은 서울특별시 행정기구 설치 조례상 사무를 위임받은 처리부서의 소관사항으로 일반적으로는 민원(제안)의 내용상 현장점검이 필요하다고 판단될 시에는 현장 확인후에 답변을 드리고 있습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 홍보기획관 민원담당관 류경애 주무관(☎ 02-2133-6047)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 류경애 직소민원팀장 송정아 민원담당관 전결 08/08 김성연 협조자 시행 민원담당관-18194 ( 2023. 8. 8. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7863 /전송 02-768-8845 / ykaking@seoul.go.kr / 부분공개(6)
29029183
20230810041007
본청
민원담당관-18194
D0000048685901
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