아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 현금없는 버스 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230731803706)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 현금없는 버스 내 현금통 설치에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 먼저 현금없는버스 정책으로 인해 불편을 겪으셨다는 점에 대해 사과드립니다. 우리시는 안전사고 예방, 배차정시성 향상, 현금 운영비용 절감 등을 위해 현금 없는 버스를 109개 노선을 운영하고 있음을 안내드립니다. 현금 없는 버스는 교통카드를 소지하고 있지 않으신 분들도 탑승가능하며, 탑승 이후 이용요금을 계좌이체하는 방법으로 요금을 납부하실 수 있습니다. 계좌이체로 인해 불편을 겪으시는 점에 대해 향후 다른 결제수단 도입을 통해 불편사항을 해소할 수 있도록 노력하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 김동호 버스정책팀장 진선영 버스정책과장 08/01 이진구 협조자 시행 버스정책과-27772 ( 2023. 8. 1. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 5층 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2277 /전송 02-2133-1049 / kdho@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28987044
20230803041008
본청
버스정책과-27772
D0000048627240
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