다시 뛰는 공정도시 서울!

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 수신자 참조 (경유) 제목 안전신문고 답변 및 처리 절차 준수 협조 요청 1. 행정안전부 안전개선과-4110호(2023.7.26.) 및 재난안전예방과-1165(2023.7.26)호와 관련된 내용입니다. 2. 최근 안전신문고 처리 과정에서 민원인에게 신고 취하 강요, 답변 내용과 답변 유형(수용, 일부수용, 불수용, 검토중, 기타)의 불일치, 처리 예정으로 답변 후 장기 미처리, 신고 활동이 활발한 민원인에게 눈치주기 등으로 인한 불만이 제기되고 있습니다. 3. 이에 따라 신고자의 만족도 제고와 안전신고 활성화를 위해 신속한 접수 및 처리와 성실한 답변을 요청하오니 적극적으로 협조하여 주시기 바랍니다. <안전신문고 신고처리 주의사항> □(신고 취하) 신고자에게 신고 취하 강요 행위 금지 □(유형 일치) 답변 내용은 수용이나 기완료, 불수용, 기타 등으로 유형 선택하지 않도록 주의 □(사진 첨부) 실질적인 조치가 필요한 안전신고의 경우 처리 완료 사진을 첨부하여 답변 □(추가 답변) 처리 예정으로 답변 후 조치 완료 시 완료 사진을 첨부하여 2차 추가 답변 □(담당자 명시) 답변 시 처리 담당자의 소속·성명·연락처 명시 □(분류·이송) 신고 의도를 명확하게 판단하여 소관 기관·부서로 신속 이송 붙임 : (공문) 안전신문고 답변 및 처리 절차 준수 협조 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서구1-25(재난부서) 주무관 정혜림 생활안전팀장 엄삼용 재난안전예방과장 07/31 안형준 협조자 시행 재난안전예방과-1386 ( 2023. 7. 31. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청 10층 안전지원과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-8540 /전송 02-2133-0867 / lila1214@seoul.go.kr / 대시민공개

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재난안전예방과-1386

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