아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서울특별시미래한강본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 난지 한강공원 물놀이장 관련 민원 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 난지 한강공원 물놀이장에서 휴식시간에 수조에서 나가는 도중 물안경이 떨어져서 물속으로 잠깐 들어가려고 했으나 안전요원이 크게 소리를 지르며 제지를 했다는 의견과 물놀이장 내 매점이 닫혀있었다는 의견을 주셨습니다. 먼저, 한강공원 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 송구하다는 말씀을 드립니다. 휴식시간 시작 시 안전요원들이 이용객분들을 통제하고 있으며 그 과정에서 불친절했던 부분에 대해 다시 한번 사과 말씀드리겠습니다. 안전요원들이 이용객분들을 대할 때 좀 더 친절하게 대할 것을 당부하도록 하겠습니다. 또한, 매점 관련해서는 폭우로 인해 한강 수위가 높아지고 있는 상황에서 한강공원 전역에 비상대기가 내려져있던 상황이었습니다. 그에 따라 대피 준비로 인해 매점을 닫았던 것으로 파악되며, 물놀이장을 이용하는 이용객 수에 따라 매점을 여닫는 것이 아니라는 점을 알려드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 미래한강본부 공원부 공원시설과 박근용 주무관(☎ 02-3780-0847)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 끝. 주무관 박근용 공원시설과장 07/19 양돈욱 협조자 시행 공원시설과-542 ( 2023. 7. 19. ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257, 미래한강본부 / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0847 /전송 02-3780-0745 / pgy0309@seoul.go.kr / 부분공개(5)
28897726
20230721040008
본청
공원시설과-542
D0000048534814
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