아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 답변 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. ************************************************************************************************************************************************* 귀하께 이메일 및 문자로 안내드린 것처럼, *******************************************************업체로부터 유선으로 회신을 받았습니다. ************************************************************************************************************************* 참고로 소비자와 사업자 사이에 발생한 분쟁의 합의 또는 권고 기준인 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에서는 국제 항공서비스 이용 과정에서 위탁수화물이 파손된 경우 약관에 의거 손해배상이 이루어지도록 규정하고 있습니다. ******************************************* 분쟁조정을 원하실 경우 알려주시면 관련 분쟁조정위원회 및 절차 등에 대해 안내드리도록 하겠습니다. 아직 민원이 해결되지는 않았지만 귀하께 조금이나만 도움이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 노동공정상생정책관 공정경제담당관 최은희 주무관(☎ 02-2133-5372)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 최은희 소비자보호팀장 정현영A 공정경제담당관 07/07 김경미 협조자 시행 공정경제담당관-15640 ( 2023. 7. 7. ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어빌딩 15층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5372 /전송 02-768-8852 / iris0804@seoul.go.kr / 부분공개(6,7)
28823517
20230711042008
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공정경제담당관-15640
D0000048460088
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