아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부공원여가센터 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변]보라매 테니스장 사용시 본인 확인 절차 없음 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 보라매공원 테니스장은 주민누구나 평등하게 사용하는 입장에서, 특정 단체, 동호인, 클럽 등이 독점해 사용하고 있어 불공정한데 이용시 사용자 명부확인 않는다는 민원을 제기 하였습니다. 최근에 예약시스템 매크로나 웹프로그램을 이용해 고정적으로 예약을 해서 사용하는 사람도 늘고 있어, 이 부분도 예약시스템 입력방식을 주기적으로 계속 바꿔어 주지 않으면 막을 방법이 없어 관련부서(정보시스템담당관)에 의견을 전달하였음을 알려드립니다. 특정 동호회 단체가 공공 테니스장 독점 이용하는 관행 없어져야 한다고 관리사무소에서도 인지하고 있으며, 주기적인 위탁업체의 지도감독하에 운영하고 있으나 시민들의 눈높이에 미흡한 실정입니다. 이번 계기로 테니스장 위탁업체에서 명부확인 등을 철저히 하게 하여 부당하게 이용하는 일이 없도록 조치하겠으며, 또한 주말에 불시 점검하여 시민들의 입장에서 이행여부와 고충을 해결하기 위해 적극 노력하겠습니다. 아울러, 운영자측 대표께서도 불편을 드려 죄송한 마음 공감하며, 테니스장 이용에 대한 궁금한 점은 운영 사무실에서도 친절히 안내하겠다는 추가 답변도 받았습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 여의도공원관리사무소 오현희 주무관(☎02-780-2710)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 오현희 운영팀장 박재규 공원운영과장 강종희 서부공원여가센터소장 07/05 이용남 협조자 시행 여의도공원관리사무소-5453 ( 2023. 7. 5. ) 접수 ( ) 우 07243 서울특별시 영등포구 여의공원로 68, 여의도공원관리사무소 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-780-2710 /전송 02-786-2599 / venus0127@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28805252
20230707042007
본청
여의도공원관리사무소-5453
D0000048438289
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