아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서울특별시은평병원 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 답변 제출 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230625800331)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 보호격리 및 주사처치시 불편함에 대한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 저희 병원은 폐쇄병동으로 코로나19 환자 발생시 확산의 위험이 매우 높아, 입원 후 코로나19 검사 음성 확인시까지 1인실에서 감염 예방을 위한 보호격리를 시행하고 있습니다. 격리 해제시까지 공용화장실 및 샤워실 이용이 제한됩니다. 보호실 내 CCTV는 용변장면이 노출되지 않도록 촬영범위를 최소화하여 신체노출을 보호하고자 최선을 다하고 있습니다. 보호격리 해제 후에는 공용화장실 및 샤워실 이용가능합니다. 휴대폰 사용은 의사의 처방에 따라 제한적으로 사용 가능하며, 사용 가능시간은 오전 9시 30분부터 오후 6시까지입니다. 귀하께서 처치과정에서 불편했던 점에 대해서 사과의 말씀을 드리며, 업무 역량강화를 위한 직원교육을 실시하는 등 만족스러운 서비스 제공을 위하여 만전을 다하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 은평병원 24시간 진료실(☎ 02-300-8117)로 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 홍희정 주무관 이태금 간호2과장 양선희 간호부장 06/27 代양선희 협조자 주무관 맹규연 시행 간호2과-2681 ( 2023. 6. 27. ) 접수 ( ) 우 03476 서울특별시 은평구 백련산로 90 / http://ephosp.seoul.go.kr 전화 02-300-8117 /전송 02-300-8115 / tori82@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28742077
20230629042507
본청
간호2과-2681
D0000048366941
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