결재문서

응답소 민원 답변

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 답변 안녕하세요. ***님. 먼저「BTS 10주년 페스타」와 관련하여 소중한 의견 보내주신 점 감사합니다. 귀하의 민원내용은 페스타 프로그램 중 하나인 불꽃쇼 진행 중 소음으로 인한 불편사항으로 사료됩니다. 「BTS 10주년 페스타」는 ㈜하이브에서 주회/주관하는 민간 행사로서, BTS 데뷔 10주년을 맞이하여 팬들과 시민들에게 다양한 볼거리와 즐길거리를 제공하는 축제입니다. 서울시에서는 BTS팬 뿐만아니라 다수 시민이 참여 가능한 축제라는 점과 관광객 유치가 가능하다는 등의 공익성이 인정되어 후원과 교통통제, 질서유지, 사고방지 등을 위해 행정적 지원을 한 바 있습니다. 불꽃쇼를 시행한 주최측에서 폭죽 소리로 인한 시민 불편 최소화를 하기 위해 사전 보도자료, SNS, 현장안내 등을 시행하였으나 부족함이 있었던 점 대신 죄송하다는 말씀드립니다. 추후 불꽃관련 행사 개최 시에는 폭죽에 대한 구체적인 대책을 세우고, 소음으로 인한 피해에 대한 연구조사 등을 통해 시민들에게 피해가 가지 않도록 철저하게 준비하도록 하겠습니다. 다시 한 번 소음으로 인해 겪은 불편에 대하여 진심으로 사과와 시정에 대한 적극적인 관심에 감사드리며, ***님의 가정에 건강과 안녕을 기원합니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 관광체육국 관광정책과 김혜령 주무관(☎ 02-2133-2810)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다 주무관 김혜령 관광이벤트팀장 代김혜령 관광정책과장 06/23 조성호 협조자 시행 관광정책과-6245 ( 2023. 6. 23. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 5층 관광정책과 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2810 /전송 02-2133-1067 / hyeryungk@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원 답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 관광체육국 관광정책과
문서번호 관광정책과-6245 생산일자 2023-06-23
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김혜령 (02-2133-2810) 관리번호 D0000048345405
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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