결재문서

[민원회신]문화비축기지 주차장 요금정산 시 불편사항 발생

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부공원여가센터 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신]문화비축기지 주차장 요금정산 시 불편사항 발생 안녕하십니까? 귀하께서 *************를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 가._문화비축기지 주차요금 정산 단말기 이용불편 나._야간 주차정산 시 무인운영으로 인한 불편발생에 관한 것으로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 현행 주차요금 정산기 기능상 페이관련 결제가 지원되지 않아 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다. 건의사항을 토대로 향후 페이결제 등 다양한 결제방식이 도입될 수 있도록 노력하겠습니다. 나. 우리공원 주차장은 민간위탁운영 중으로 운영자측에 확인한 결과 운영여건상 현재 야간시간에는 주차관리원을 배치할 수 없는 점 양해말씀 드립니다. 참고로 주차장 운영시스템 관련 여러 사례를 검토하여 야간시 주차관리원 부재로 인한 불편을 최소화 할 수 있는 방안을 강구토록 노력하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서부공원여가센터 문화비축기지관리사무소 *** 주무관(☎ 02-376-8414)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다 주무관 주수현 공원관리팀장 백인호 문화비축기지관리사무소장 06/22 김호석 협조자 시행 문화비축기지관리사무소-3622 ( 2023. 6. 22. ) 접수 ( ) 우 03914 서울특별시 마포구 증산로 87, 문화비축기지 (성산동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-376-8414 /전송 02-302-0031 / zzebi83@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원회신]문화비축기지 주차장 요금정산 시 불편사항 발생 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서부공원여가센터 문화비축기지관리사무소
문서번호 문화비축기지관리사무소-3622 생산일자 2023-06-22
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 주수현 (02-376-8414) 관리번호 D0000048331346
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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