결재문서

[국민신문고 제안답변] 출퇴근길 수도권 지하철 혼잡도 개선에 대한 단기적, 장기적 해결방안

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고 제안답변] 출퇴근길 수도권 지하철 혼잡도 개선에 대한 단기적, 장기적 해결방안 안녕하십니까? 평소 서울 지하철을 이용하시고 서울시에 대한 애정과 관심으로 좋은 의견을 주신 점에 대하여 깊은 감사드리며, 국민신문고를 통해 제안하신 ****************************************************************** 답변드립니다. 먼저, 서울지하철은 말씀하신대로 경기도, 인천시와 연계된 광역철도교통망으로 구성되어 있습니다. 이러한 이유로 서울 지하철의 혼잡도는 최근 높은 실정입니다. 제안해주신 4가지 대책에 대하여 검토한 결과을 답변드립니다. 첫째, 지하철 혼잡도에 대한 체계적인 기준과 측정방법에 대하여는 현재 각 노선별, 중전철, 경전철별로 혼잡도 측정 방법이 다르고 실시간 측정의 신뢰성이 상이하여 이러한 문제점을 개선하기 위해 지능형 CCTV, 하중 측정, 휴대폰 전파 측정 등 다양한 측정 방법에 대한 연구개발 계획을 추진하고 있으며 이를 통해 실시간 혼잡도 안내를 위한 시스템 개발을 할 계획입니다. 혼잡도 증가에 따른 안전사고 예방을 위하여 현재 주요 혼잡역사에는 안전인력을 추가 배치하여 차단조, 관리조로 구분하여 운영하고 있습니다. 둘째, 전동차 추가 편성 제안에 대하여 검토하였으나 기존의 신호설비 등의 가용여부와 첨두시간대 비첨두시간대 분리 운영의 기술적 문제로 추가 편성은 어려운 상황입니다. ***************************************************** ******************** 서울지하철이 시민을 위한 편안하고 안전한 교통수단이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 귀하의 좋은 의견에 감사드리며, 더 궁금하신 사항이 있으신 경우 도시철도과 (2133-4342)로 연락 주시면 정성을 다해 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 붙임 1. 국민신문고 제안 1부. 주무관 임장경 도시철도총괄팀장 임국현 도시철도과장 06/22 김지형 협조자 시행 도시철도과-7741 ( 2023. 6. 22. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울시청 서소문청사 1동 6층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4342 /전송 02-2133-1076 / toncless@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 도시철도과
문서번호 도시철도과-7741 생산일자 2023-06-22
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 임장경 (02-2133-4342) 관리번호 D0000048336591
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크