아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 대 공 원 수신 내부결재 (경유) 제목 너무 합니다 민원 답변 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(시장에게바란다)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230612900088)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 가. 시설물 유지관리 미흡 및 관람 제한으로 인한 불편함 나. 시설청소원 근무여건 개선에 관한 사항 다. 판매시설 음식점 요금이 과다하게 책정 된 부분에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 먼저 시설물 유지관리 미흡 및 관람 제한에 관한 답변입니다. 서울대공원은 개장 40년이 되어 시설이 노후되고 관리 면적이 넓어서 시설 유지보수에 어려움이 있습니다. 또한 동물원의 특성상 시설물 유지관리 및 인수 공통 바이러스 확산 방지를 위해 일부 시설 관람이 불가피한 상황입니다. 말씀하신 대로 시설물 개선 및 관리에 더욱 만전을 기하여 관람 환경이 쾌적하게 되도록 노력하겠습니다. 두 번째로 시설청소원 근무여건 개선에 관한 답변입니다. 청소원분들의 근무여건을 개선하고자 전동수레 장비 도입을 고민하고 있으나, 대공원 현장 여건(야외, 경사, 보도상태 등)으로 장기 검토가 필요한 상황입니다. 향후 전동수레가 도입될 수 있도록 적극적으로 검토하겠습니다. 세 번째로 판매시설 음식점 판매 요금이 과다한 사항에 대한 답변입니다. 판매 요금과 관련해서는 1개월 단위로 점검을 실시하여 적정 요금에 대한 모니터링 및 독려를 강화하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울대공원 전략기획실 조성만 주무관(☎ 02-500-7013)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 조성만 주무관 강건영 전략기획실장 06/16 代강건영 협조자 시행 전략기획실-3766 ( 2023. 6. 16. ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원 광장로 102(막계동 서울대공원), (막계동) 관리부 총무과 / http://grandpark.seoul.go.kr/ 전화 02-500-7212 /전송 02-500-7991 / 201708145@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28675739
20230620043508
본청
전략기획실-3766
D0000048292608
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