아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 식 물 원 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 서울식물원 편의점 판매가격 개선요구에 대한 답변 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230611900170)에 대한 처리 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원요지는 서울식물원 내 CU편이점을 이용하시면서 겪으신 불편사항(판매가격)에 대한 개선요구로 판단됩니다. 먼저 우리 서울식물원을 자주 이용하여 주셔서 감사드립니다. 식물원 내 CU편의점 판매가격이 높다는 의견에 대해 말씀드리겠습다. 식물원 내 CU점포는 타점포와의 가격이 동일하도록 운영하고 있습니다. 다만 식물원 내 CU점포는 본사인 ㈜비지에프리테일에서 정한 이른 바 “특수점포”로서(특수점포는 공항, 병원 등에 입주한 점포로 본사에서 정함), 본사 방침에 따라 할인행사(1+1, 2+1 등) 없이 운영되고 있습니다. 결과적으로 타 점포 할인품목에 대해서는 서울식물원 내 점포 판매가격이 상대적으로 높을 수밖에 없는 구조입니다. 또한 가격을 확인한 바, 할인행사 품목 외에 다른 품목은 타 점포와 판매단가는 모두 동일하였습니다. 할인적용에 대해서는 서울식물원에서 강제할 수는 없으므로 이에 우리 서울식물원에서는 본사인 ㈜비지에프리테일에 할인행사 적용 등에 대한 검토를 요청할 예정이며, 처리가 어려운 경우 시민들이 이해할 수 있도록 안내문 게첨 등을 함께 요청하겠습니다. 점포 운영자에 대해서도 시민들의 문의가 있는 경우 친절하게 답변드리도록 지도하였습니다. 앞으로도 우리 서울식물원은 편의점을 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울식물원 기획행정과 강진오 주무관(☎ 02-2104-9735)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다 주무관 강진오 기획행정과장 06/13 구본식 협조자 시행 기획행정과-6652 ( 2023. 6. 13. ) 접수 ( ) 우 07789 서울특별시 강서구 마곡동로 161 서울식물원, 식물문화센터 3층 / http://botanicpark.seoul.go.kr 전화 02-2104-9735 /전송 02-2104-9709 / jokang@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28649528
20230615042007
본청
기획행정과-6652
D0000048266657
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