결재문서

[민원답변] 손목닥터9988 누락 포인트 회복 요청!

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 손목닥터9988 누락 포인트 회복 요청! 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230601900740)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 5월 21일 활동포인트 및 5월 9988하는 날 참여포인트 누락에 관한 것으로 판단 됩니다. 손목닥터9988에 적극 참여해주심에 감사드리며, 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 5월21일 활동포인트 및 5월 9988하는 날 참여포인트 누락을 확인하였습니다. 포인트 지급에 불편을 드려 죄송합니다. 5월21일 활동포인트는 5월21일자에, 9988하는 날 참여포인트는 6월 7일자로 지급하였습니다. 확인부탁드립니다. 귀하께서 지속적으로 밴드와 앱의 연동에 문제가 있으신 것으로 보여 기술지원팀에서 귀하께 연락을 드렸으며, 현재는 문제 없이 잘 사용하고 계신 것으로 파악되었습니다. 그러나, 향후 밴드와 앱의 연결에 장애가 발생하시면 손목닥터9988 상담센터(1811-9988)나 앱의 피드-상담을 이용해 주시길 부탁드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 시민건강국 스마트건강과 김영선 주무관(☎ 02-2133-9674)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 김영선 스마트헬스케어운영팀장 백명철 스마트건강과장 06/07 이응창 협조자 시행 스마트건강과-9218 ( 2023. 6. 7. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-9674 /전송 02-2133-0724 / elf1111@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 손목닥터9988 누락 포인트 회복 요청! - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민건강국 스마트건강과
문서번호 스마트건강과-9218 생산일자 2023-06-07
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 김영선 (02-2133-9674) 관리번호 D0000048223793
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 시정운영(서무) > 정보통신관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크