아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서울시립미술관 수신 ************************ (경유) 제목 [민원답변] [챗봇 일반민원]일반민원 신청-내용 서울시립미술관에서 에디워드호퍼의 그림... 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(챗봇상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 먼저 서울시립미술관 <에드워드 호퍼: 길 위에서> 전시의 도슨트 운영에 관심을 가져주셔서 감사합니다. <에드워드 호퍼> 도슨트의 경우, 원활한 전시장 입장을 위해 전시의 티켓 구매자에 한하여 도슨트 사전 신청을 할 수 있도록 안내드리고 있습니다. 이와 함께 저희는 65세 이상을 포함한 특별 요금 대상자에 한해서는 당일 불참건에 대해 선착순 현장 접수 가능하도록 운영하고 있습니다. 민원으로 말씀주신 내용을 고려하고, 이 같은 운영에 대한 안내를 보다 명확히 하고자 도슨트 예약 홈페이지에 아래와 같이 내용을 보완하여 안내드리고 있습니다. https://yeyak.seoul.go.kr/web/reservation/selectReservView.do?rsv_svc_id=*********5113949849 - 만 65세 이상 등 특별요금 대상자의 경우 현장에서 증빙서류 확인 후 티켓 구매 및 발권이 가능하며, 아래의 특별 규정에 따라 운영하고자 합니다. - (특별요금 대상자 운영 규정) 특별 대상자(특별요금, 특별할인, 무료입장)에 대한 도슨트 신청 역시 일반 예약과 같이 사전 온라인 예약 후 이용 가능하며, 이 경우 도슨트를 먼저 예약한 후 현장 티켓 구매 및 발권을 하실 수 있도록 하고 있습니다. 만일 사전 도슨트 신청이 어려운 경우에 대해서는 선착순 현장 접수 또한 가능합니다. 선착순 현장 접수 인원은 기본적으로 5명까지 가능하나, 당일 불참자가 있을 경우 더 많은 분들의 현장 참여가 가능할 수 있도록 운영 중입니다. 예약 및 이용에 어려움이 있으셨던 점 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 서울시립미술관의 다양한 프로그램에 많은 관심 부탁드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 시립미술관 학예연구부 전시교육과***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다 서울시립미술관장 주무관 이진 전시교육과장 05/17 양옥금 협조자 주무관 유건웅 시행 전시교육과-3533 ( 2023. 5. 17. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 61, 서울시립미술관 교육홍보과 (서소문동) / http://sema.seoul.go.kr 전화 02-2124-8924 /전송 02-2124-8950 / smilej2n@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28481318
20230519042007
본청
전시교육과-3533
D0000048077995
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