아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변]정류소외 승하차 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 ************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. **************************************************************************** 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사로 통보하고 해당 운행사원에 대해서는 버스 정류소 정차범위에 정확하게 정차하여 승하차시 승객들의 불편함이 없도록 철저한 개별 교육과 시정을 강력하게 요청하였습니다. 나. 이에 해당 운수사에서는 “민원내용에 대해 대단히 죄송하게 생각합니다. 해당 운전자에대하여 안전운행과 관련해서 운전자 교육을 실시하여 불편을 끼치는 경우가 재발되지 않도록 하겠다”고 답변을 받았습니다. 다. 아울러 우리시에서는 지속적으로 모니터링하여 부적절한 운행사항 적발시 시정명령과 함께 운수사에 적절한 교육을 하도록 요청하고 있습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다 주무관 김리노 버스안전서비스팀장 박성제 버스정책과장 05/16 代진선영 협조자 시행 버스정책과-17495 ( 2023. 5. 16. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2278 /전송 02-2133-1049 / rinokim@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28473664
20230518041507
본청
버스정책과-17495
D0000048070247
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