다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교통지도과-16595 결재일자 2023. 5. 12. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 시스템운영관리팀장 교통지도과장 최성수 이창한 05/12 최승대 협 조 2023년 4월 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 용역 월간보고 2023. 5. 도시교통실 (교통지도과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2023년 4월 서울교통질서 통합플랫폼(s-TOP) 운영 및 유지관리 용역 월간보고 「2023년 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 용역」사업의 4월 월간 추진실적과 5월 월간 추진계획을 보고함 1 사업개요 ㅇ 사 업 명 : 2023년 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 ㅇ 사업기간 : '23. 1. 1. ~ '23. 12. 31. ㅇ 계 약 자 : (주)씨씨미디어서비스 컨소시엄(도급 : 엑스텐정보(주)) ㅇ 계약금액 : 860,250천원 ㅇ 사업내용 - 서울교통질서 통합플랫폼(s-TOP) 운영 및 유지관리 - 서울시 교통위반 단속조회서비스(cartax) 운영 및 유지관리 - 사업용 차량 단속 앱 제작 등 기능고도화 3종 2 4월 운영현황 □ 민원처리 현황 ㅇ s-TOP 민원처리 현황 구 분 소계 4월 3월 2월 120다산 민원(연계) *************** ******* ******* ******* 자치구 전화민원(수기) *************** ****** ****** ****** 행정안정부 민원(수기) ********* * * ** 소 계 ************** ******* ******* ******* ㅇ 120 다산 민원 등록 체널별 민원 건수(4월까지 누계) 구 분 스마트불편신고앱 (생활불편신고) 문자 접수 챗봇 접수 전화 접수 합 계 건수 ******* ******* ****** ****** ******* 비율 ***** ***** ***** ***** **** □ 단속현황 ㅇ 단속 채널별 단속 실적 구 분 소계 4월 3월 2월 도 보 *************** ******* ******* ******* 고정형 CCTV *************** ******* ******* ******* 이동형 CCTV ************* ****** ****** ******* 스마트불편신고앱 (과태료부과) ************* ***** ****** ******* 소 계 ************** ******* ******* ******* □ 서울시 교통위반 단속조회 서비스(CARTAX) 이용현황 ㅇ 현 황 구 분 소계 4월 3월 2월 방문자 ******* ******* ******* ******* 인증건수 ******* ******* ******* ******* 의견제출 ***** ***** ***** ***** 이의제기 *** *** *** *** ㅇ 본인인증 유형별 이용현황 (4월) 구분 간편인증(개인) 금융인증서 문자 국민 카카오 네이버 페이코 신한 삼성P 통신P 개인 사업자 사업자 인증건수 ***** ****** ***** ** *** *** ***** ***** *** ***** 비 율 **** ***** ***** **** **** **** ***** ***** **** **** 3 4월 사업 추진실적 □ 사업관리 ㅇ ************************** ㅇ *************************************** ㅇ ********************************* - ********************** - *********************** ㅇ ************************************ ************* ㅇ ******************************** ㅇ ************************** - ************* ㅇ ***************************** - ************************************** - ***************************** □ 유지관리 ㅇ ***************************************** ㅇ ************************** - ******************************************* - *************************************** ㅇ ********************************** ㅇ *********************************************** ㅇ *********************************** - 일시 : ************************* - ******************************* - ********************************** ㅇ ************************** - ************************************ □ 장애 및 조치사항 ㅇ *********** - ********************************* - *********************************** - ******************* □ 기능 개선 ㅇ 현장민원 일괄처리 기능 구축 - ************************* ㅇ s-TOP 연계 자치구 고정형 CCTV 단속정보 연계 방식 변경(90% 진행) - ************************* - ************************************* ***** 구분 업무 흐름 기 존 ************************************************ ****************************** 변 경 ***************************************************** ********************************** ㅇ 외국인 대상 하이브리드앱 구축(76%진행) - ************************************* *********** - 업무흐름 - 업무구성 - 기대효과 ？ ******************************************* ？ ************************************** ？ ******************** 4 5월 추진계획 □ 시스템 운영비용 시·자치구 공동분담을 위한 의견조사 실시 ㅇ 개요 - 기간 : ******************* - 내용 : ****************************** **************************** □ 임대차량 운행자 변경관리 시스템 구축(******) ㅇ 추진 배경 - ********************************************** ******* - ******************************************* ***** - ********************************************* ** ***** ****** ********* ***** ******* ************ ** ** ******* **** * ********** **** * ******* ******* ** ** *** ****** ******* *** ****************** ㅇ 업무 흐름 [기존] ** ***** ****** ********* ***** ********* ** ******* ************ ** ** ******* **** * *** ****** *********** * ******* *********** * ******* ******* ** ** *** ****** *** **************** [변경] ㅇ 기대효과 - ******************************************** ******* - ********************************************* - ******************************************** ******** □ 외국인 대상 하이브리드앱 구축(계속) ㅇ ******************* 붙임 1. 2023년 4월 서울교통질서 통합플랫폼 유지관리 월간 보고서 1부. 2. 2023년 4월 서울교통질서 통합플랫폼 유지관리 기타 보고서 1부. 끝.

28458614

20230516044007

본청

교통지도과-16595

D0000048050351