결재문서

[민원답변] [국민신문고]서울시립과학관 입장 감면 다자녀 적용 여부

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서울시립과학관 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] [국민신문고]서울시립과학관 입장 감면 다자녀 적용 여부 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 "서울시립과학관 다자녀 가구에 대한 입장료 감면의 적용 여부"에 관한 것으로 이해됩니다. 귀하의 민원내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 먼저, 귀하께서 시립과학관을 이용하시는데 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 나. 시립과학관 홈페이지에 다자녀 관람료 면제에 대한 안내를 해드렸으나 감면 시기를 정확하게 안내하지 못하였습니다. 향후에는 위와 같은 일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 다. 시립과학관의 관람료 감면은 「서울특별시립과학관 관리 및 운영에 관한 조례」에 규정된 것으로 다자녀 가족에 대한 관람료 감면을 위 조례에 반영하기 위해서는 시립과학관에서 방침 수립 후 서울시(경제정책과)에 건의하고, 서울시(경제정책과)에서 시의회에 조례 개정을 상정한 후 시의회 의결을 거쳐 최대 25일 이내에 시행시기에 따라 공포에 의거 확정됩니다. 라. 따라서 귀하께서 확인하신 "서울시립과학관 다자녀 가족 관람료 감면 계획(2023년 2월 28일)"은 서울시에 조례 개정을 건의 하기 위한 방침으로 금년 4월 시의회에 상정되어 조례 개정이 진행되고 있으며, 정상적으로 진행될 경우 5월말이면 시행될 것으로 보입니다. 마. 시립과학관에서는 조례 개정이 완료되면 시행시기에 맞춰 발권시스템 및 홈페이지에 반영하고 다자녀 가구에 대한 관람료 감면을 시행할 예정이며, 직원들 교육도 철저히 하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 **********************************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 끝. 주무관 김명배 총무과장 05/04 고중석 협조자 시행 총무과-3989 ( 2023. 5. 4. ) 접수 ( ) 우 01792 서울특별시 노원구 한글비석로 160, 서울시립과학관(하계동) / https://science.seoul.go.kr/ 전화 02-970-4533 /전송 02-970-4597 / imi@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] [국민신문고]서울시립과학관 입장 감면 다자녀 적용 여부 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울시립과학관 총무과
문서번호 총무과-3989 생산일자 2023-05-04
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김명배 (02-970-4533) 관리번호 D0000047997156
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크