다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육홍보과-25595 결재일자 2022. 12. 13. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 교육홍보과장 서울공예박물관장 이효준 오문선 12/13 김수정 협 조 총무과장 허홍석 ’23년 서울공예박물관 어린이박물관 공예마을 운영 계획 2022. 12. 서울공예박물관 (교육홍보과) ’23년 서울공예박물관 어린이박물관 공예마을 운영 계획 ’23년 서울공예박물관 어린이박물관 공예마을 체험활동을 더욱 풍성하고 체계적으로 운영하여, 어린이가 공예의 다양한 가치와 과정을 재미있게 알아가는 기회를 제공하고 공예마을이 서울의 대표 어린이 체험교육 시설로 자리매김하고자 함 Ⅰ 추진방향 및 사업개요 □ 추진방향 ○ 개관 이후 현재까지의 어린이박물관 운영의 성과와 문제점을 분석하여 어린이박물관의 안정적이고 효율적인 운영 체계를 구축 ○ 공예마을의 새롭고 풍성한 체험활동 프로그램을 기획, 운영하여 이용자들의 기대에 부응하고 재방문율 향상에 기여 ○ 서울공예박물관 어린이박물관 공예마을을 서울의 대표 어린이체험 시설로 자리매김 □ 추진근거 ○ 박물관 및 미술관 진흥법 제4조(사업) ○ 서울특별시 박물관 미술관 진흥조례 제3조(박물관·미술관의 육성을 위한 노력 등) ○ 서울공예박물관 교육프로그램 중장기 마스터플랜(교육홍보과-3911호, ’20.6.29) ○ 단계적 일상회복을 위한 서울공예박물관 운영 계획(총무과-9497,’21.11.3.) □ 사업개요 ○ 사업기간 : ’23. 1. 1. ~ 12.31. ○ 주요사업내용 - 어린이박물관 공예마을 교육 및 체험프로그램 기획 및 운영 - 박물관 전시시설 유지 및 체험활동 재료 구입 - 어린이박물관 정기 소독 용역 통한 안전한 관람 및 체험 환경 유지 - 전시안내원, 체험활동 프로그램 진행 인력, 자원봉사자 등 운영 ○ 소요예산 : 382백만원 Ⅱ 어린이 박물관 운영 현황 및 분석 □ 공예마을 운영 현황 ○ 운영시간 및 관람현황 - 운영시간 : 1일 4회차의 공예마을 전시 및 체험을 예약제 기반으로 운영 중 (10:00~11:20, 13:30~14:50, 15:00~16:20, 16:30~17:50 각 80분씩 총 4회 - 관람인원 : 회차당 60명 (40명 사전예약, 20명 현장접수) - (’22년 10월 30일 기준) 어린이박물관 총 관람객은 96,351명으로, 전시동 관람객(총 278,207명) 대비 35% 수준 - 체험방식 : 2층, 3층 자유롭게 운영 ○ 어린이박물관 전시 안내원 인력 현황 - 휴일(토, 일, 공휴일 및 대체휴일)은 연구원 1명 근무지원 □ 어린이박물관 운영 분석 ○ 체험시간 - 상반기에는 예약 자체가 어려운 상황에 대한 민원이 많았으나 회차를 늘린 후로는 회당 2~3층 모두 체험하기에 회당 이용 시간(80분)이 부족하다는 민원 발생 - 체험을 안전하고 충실하게 완료할 수 있게 하기 위해서는 전시실 내부 청소나 소독, 재료의 가공 혹은 준비가 필요하나 현재는 전회 이용자 전체의 자발적 퇴장을 전제로 10분밖에 준비시간(안내원 휴식시간 포함)이 주어지지 않음 - 전시안내원은 체험시간 종료를 맞추기 위해서는 퇴장 임박하여 퇴장 독려를 지속적으로 해야만 하는 상황으로 역시 민원발생이 많음 (2022.11.07.) 응답소 민원 “전체 운영시간이 총 80분이라, 사실 체험을 다 하기도 시간이 빠듯합니다. 80분 동안만이라도 꽉차게 이용하고 싶은게 관람객의 마음 아닐까요… 주말 예약 하기 힘든 곳이라, 기대에 차서 갔던 곳인데, 체험 자체는 만족했지만, 운영 종료 10분 전부터 테이블을 정리하고 눈치를 줘 있어서...” ○ 인력운영 - 2명의 전시안내원을 2층과 3층에 각 1명씩 배치, 전일 근무 - 오후 3회 각 회차간 시간은 10분에 불과하여 준비시간도 부족하고, 휴식은 사실상 불가 - 유사 시 대체인력 보충이 불가능하며 특히 휴일과 방학기간 중에는 관람객 급증으로 장기적 피로 누적 - 자원봉사자는 1회성 또는 간헐적 지원인력으로 인력 공백 발생 ※ 「근로기준법」 제54조 제1항 사용자는 근로시간이 4시간인 경우에는 30분 이상, 8시간인 경우에는 1시간 이상의 휴게시간을 근로시간 도중에 주어야 한다. 제2항 휴게시간은 근로자가 자유롭게 이용할 수 있다. □ 어린이박물관 공예마을 체험활동 분석 ○ 5개 중 2개 공방만이 상설 체험활동 운영 중 - 2층은 가구공방의 목공예 체험만이 잘 운영되고, 반면에 그릇공방은 한시적(화·목)으로만 운영, 철물공방은 전혀 운영되고 있지 못함 - 3층은 옷공방은 2개의 체험(옷감짜기, 옷꾸미기)이 잘 운영되나, 모두공방은 별도 프로그램으로 한시운영(수금)되고 평소에는 재료 보관 및 준비실로 사용 중 ○ 체험재료 수급 및 준비 - 가구공방의 재료는 수급이 불안정하고, 규격별 목재 재단 및 가공(구멍뚫기) 등 사전 작업이 필요해 비용이 높음 - 옷공방의 2가지 체험(옷디자인, 옷감짜기)는 옷감 재단, 직조틀 감기 및 해체 등의 사전 준비를 직접하기 때문에 많은 인력 소요 - 그릇공방의 점토 손을 씻는 활동이 포함되어 안내 및 관리 인력도 필요 · 어린이박물관 공예마을 5개 중 2개의 공방만이 상설 체험활동 운영 · 나머지 공방은 운영인력, 재료비, 작업공간 부족 등의 문제로 일시적으로만 운영되고 있음. · 5가지 재료에 따라 5개의 공예마을을 운영하는 어린이박물관 기본 개념이 실현되지 못함 · 결론적으로 어린이박물관 5개 체험 공방이 전체 상시 운영되지 못하고, 시민들의 불만족을 해결하기 위해서는 인력 확충 및 재료비의 안정적 확보가 필요 Ⅲ 개편안 □ 5개 공방 체험활동 상시 운영 ○ 2층 - <금속공방>은 《금속판 새기기와 꾸미기》 새로운 체험 활동 도입 - <그릇공방>은 현재 한시적으로 운영하는 “공예가의 책상:그릇공방”의 《펄프 클레이 체험》 상시 운영 ※ 아이들 손씻는 장소 확보 및 운영 필요 - <가구공방>은 현재 만족도 높은《나무 공예 체험》을 현행 유지 금속공방 활동 결과물 예시 키링, 목걸이, 팔찌 등 활용가능 가구공방 그릇공방 ○ 3층 - <옷공방>은 현재 2가지의 체험활동을 유지하되, 사전 재료 준비를 최소화하는 방식을 도입하고, 어린이가 직접 옷감짜기 틀 준비, 옷감재단등을 할 수 있게 유도 - <모두공방>은 업싸이클링 재료를 활용하여 자유로운 창작물을 생산하는 공방으로 운영. 1~3월에는 재료 모집활동(+소규모 체험)을 진행하고, ’23년 4월부터 본격적인 자율형 창작공방으로 운영하는 단계적으로 진행 옷공방 옷공방 기타 체험 □ 운영방식 변경 효율화 ○ 체험 가이드 영상 및 매뉴얼 도입을 통해 자율형 체험 유도 - 체험 가이드 영상 및 매뉴얼을 사전 공지하여 공예마을 체험방식 사전 안내 - 각 공방마다 체험 가이드 영상을 표출하여 현장에서도 창의적 자율활동 제안 - 각 공방의 안내인력은 개별지도를 지양하고 가급적 재료제공, 질문접수, 안전관리 필수적인 역할 담당할 수 있게 여건 조성 - 공방에서의 체험활동은 어린이와 보호자의 협업을 통한 창의적인 결과 유도 □ 「약자와의 동행」을 위한 특별 운영 도입 Ⅲ 향후계획 및 사업추진 □ 향후 개편 일정 ○ (’22년 12월말~1월말) ’23년 개편을 위한 사전 준비 - 체험공간 및 물품 준비 · <금속공방> 권판기, 모루 등 작업환경 조성 · <가구공방> 재료비 절감 및 안정적인 공급처 확보 · <그릇공방> 손 씻기 시설 확보 · <옷공방> 직조체험 틀 제작, 옷감 재단 방식 결정 - 자율형 체험을 위한 환경 조성 · 체험매뉴얼 영상 제작 (5개 공방) · 각 공방별 체험매뉴얼 송출을 위한 테블릿 구매 및 설치 · 유튜브에 어린이박물관 체험 매뉴얼 영상 게시 □ 시범운영기간 어린이박물관 전시안내원 운영 용역 ○ 사업개요 - 사 업 명 : ’23년 시범운영기간 서울공예박물관 어린이박물관 전시안내원 운영 용역 - 사업기간 : ’23.01.01.~03.31. - 예산과목 : 공예문화 중심지 조성, 박물관 콘텐츠 조성 및 운영, 서울공예박물관 어린이 박물관 운영, 사무관리비(201-01) ○ 과업내용 - 서울공예박물관 5개 공방에 전시안내원 및 보조안내원 투입 구분 전시안내원 주중 보조안내원 주말 보조안내원 근무인력 2명 (3명중 2명씩 교대근무) 3명 3명 근무시간 09:30-18:30 13:00-18:00 10:00-18:00 - 2명 전시안내원 (3명 중 2명씩 교대) 근무, 책임자 1인 지정 - 3명 보조안내원(주중 오후, 주말 오전) 근무 - 근무 인력 유지를 위한 모집공고 및 사전교육 - 전시안내원 근무일시는 서울공예박물관모든 개관일, 09:30~18:30 ※ 8시간 근무시 휴식시간 1시간 제공 - 근무장소는 서울공예박물관 교육동 2~3층 어린이박물관 공예마을 - 규정에 따라 실시하는 안전교육 이수 및 안전회의 참석, 안전관리비 포함 ○ 전시안내원 담당업무 - 어린이박물관 전시 및 체험활동 안내, 체험재료 준비·정리·관리 - 어린이박물관 전시물 운영, 자원봉사자 관리, 일일근무일지 작성 - 관람객 통제 및 안전 관리 및 필수 교육 이수 □ ’23년 서울공예박물관 어린이박물관 정기 청소 용역 ○ 사업개요 - 사업명 : ’23년 서울공예박물관 어린이박물관 정기 청소 용역 - 사업기간 : ’23.01.01.~12.31. - 예산과목 : 공예문화 중심지 조성, 박물관 콘텐츠 조성 및 운영, 서울공예박물관 어린이 박물관 운영, 공공운영비(201-02) ○ 과업내용 - 서울공예박물관 어린이박물관 매월 3회~4회(월요일) 2, 3층 전시실 정기 청소 실시 (12개월, 42회) - 월1회 대청소 실시하여 전시물 및 체험물품 소독 및 방역 실시 - 인체에 무해하고 친환경인증을 받은 소독제 및 장비 등을 사용 - 규정에 따라 실시하는 안전교육 이수 및 안전회의 참석, 안전관리비 포함 □ ’23년 어린이박물관 총 사업예산 ○ 소요예산 : 총381,900천원 ○ 예산과목 - 공예문화 중심지 조성, 박물관 콘텐츠 조성 및 운영, 서울공예박물관 어린이 박물관 운영, 사무관리비(201-01), 공공운영비(201-02), 기타보상금(301-14) - 공예문화 중심지 조성, 박물관 콘텐츠 조성 및 운영, 공예붐업프로그램 운영, 행사운영비(201-03) - 공예문화 중심지 조성, 박물관 콘텐츠 조성 및 운영, 박물관운영 및 시설관리, 공공운영비(201-02)

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교육홍보과-25595

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