아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 제발 도와주세요 **** 안녕하십니까? 먼저 해당 분쟁과 관련하여 ****께서 겪고 계신 어려운 상황에 대해 위로의 말씀을 드립니다. ****께서는 응답소(접수번호: 20230424900717)로 ‘*********************************************************************************************************************************************************************************’는 내용으로 민원을 제기해 주셨습니다. 이에 대해 답변드리겠습니다. 자동차대여계약은 자동차대여사업자와 임차인 사이의 사인(私人) 간 계약에 해당하고 사법의 적용을 받는 바. 우리시는 계약 및 약정 내용에 관련해 개입하거나 분쟁을 조정할 권한이 없습니다. 다만, 대여자동차 분쟁에 관하여 임차인이 법인일 때에는‘한국공정거래조정원'에서 개인일 때에는‘한국소비자원’에서 각각 신고를 받아 일정 사항에 대해 분쟁을 조정하는 역할을 하고 있으니 이 점을 참고하시어 요청하신 내용을 원만하게 해결하시기 바랍니다. 아울러, ******를 비롯한 자동차대여사업자에 대하여는 자동차대여사업 관련 규정을 철저히 준수하여 이용하는 시민들의 불편 사항이 발생하지 않도록 관리, 감독을 철저히 하도록 하겠습니다. ****의 민원에 대하여 더욱 구체적인 해결책을 제시하지 못한 점에 대하여 양해를 부탁드리며, 다른 궁금한 사항이 있으실 경우 우리시 택시정책과 **********************에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 이은숙 자동차관리팀장 박경철 택시정책과장 04/26 사창훈 협조자 시행 택시정책과-14767 ( 2023. 4. 26. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울시청 서소문청사 1동 7층 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2339 /전송 02-768-8898 / lovenest@seoul.go.kr / 부분공개(7)
28347804
20230428042008
본청
택시정책과-14767
D0000047934680
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