결재문서

[민원답변] 돈의문박물관마을 자원봉사자 관련

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 돈의문박물관마을 자원봉사자 관련 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(접수번호20230417900492)를 통해 신청하신 민원에 대해 다음과 같이 답변드립니다. 돈의문박물관마을은 40여 개의 건물들로 이루어져 있는 문화시설로, 생활사박물관의 효율적인 관리를 위해서 자원봉사자를 배치하여 운영하고 있습니다. 해당 자원봉사자분의 불친절로 인해 불편을 겪으신 점에 대해 죄송스럽게 생각합니다. 자원봉사자분의 불친절한 태도에 주의 조치 하였으며, CS 교육을 완료하였습니다. 앞으로 이런 일이 재발하지 않게 하여 편안한 환경에서 체험형 문화시설인‘돈의문박물관마을’을 즐기실 수 있게 노력하겠습니다. 돈의문박물관마을에 보내주시는 관심과 애정에 대하여 다시 한번 감사드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 문화정책과 강민지 주무관(☎02-2133-2529)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다. 감사합니다. 주무관 강민지 문화공간운영팀장 빈재석 문화정책과장 04/21 전재명 협조자 시행 문화정책과-5953 ( 2023. 4. 21. ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 세종대로 124, 한국프레스센터 4층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2529 /전송 02-2133-1059 / dreaming11@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 돈의문박물관마을 자원봉사자 관련 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 문화본부 문화정책과
문서번호 문화정책과-5953 생산일자 2023-04-21
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 강민지 (02-2133-2529) 관리번호 D0000047901211
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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