아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 수신자 참조 (경유) 제목 차세대 지방재정관리시스템 ITSM 신규 오픈 안내 1. 한국지역정보개발원 재정정보부-2653('23.4.21.)호와 관련입니다. 2. 차세대 지방재정관리시스템(e호조+) 사용자 요구사항의 체계적인 관리를 위해 한국지역정보개발원에서 ITSM(IT Service Management)을 구축하고 아래와 같이 서비스를 오픈 할 예정이오니 업무에 참고하시기 바랍니다. 가. 오픈일시 :‘23. 4. 26.(수) 09:00 * e호조+ SSO를 통한 접속 나. 오픈기능 : 3종(서비스요청관리, 자료제공요청, 교육신청관리) 기능명 기능 설명 고객서비스요청 서비스요청(SR) 사항을 등록하고, 결과를 확인하는 기능 자료제공요청 자료제공 요청사항*을 등록하고, 자료를 제공받는 기능 * 자료제공 요청기관, 활용목적, 세부항목(필요시 양식 첨부) 작성 교육관리 교육을 신청하고, 교육결과를 관리하는 기능 붙임 : 1. 한국지역정보개발원 공문 1부. 2. 차세대 ITSM 서비스 오픈 계획 1부. 3. ITSM 사용자 매뉴얼 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서관과01-172, 서사01-43, 서소1-25(25개소방서), 서울특별시의회의장 주무관 박수임 지출팀장 이태영 재무과장 04/21 권순기 협조자 시행 재무과-20291 ( 2023. 4. 21. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 10층 재무과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-3232 /전송 02-768-8880 / psi@seoul.go.kr / 부분공개(5)
28313487
20230422044006
본청
재무과-20291
D0000047895577
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